- Servicegrad
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Der Lieferbereitschaftsgrad (LBG) (oder Lieferbereitschaft oder Servicegrad) ist eine Logistikkennzahl. Sie beschreibt einen Teilaspekt der Logistik- bzw. Lieferqualität und fließt z. B. in die Kennzahl Lieferservice ein. Für den Lieferbereitschaftsgrad gibt es mehrere unterschiedliche Definitionen. Sie ist eine prozentuale Quote, die angibt wie hoch der Anteil der vollständig ausgeführten Bestellungen an der Menge der gesamten Bestellungen ist. Formel:
Anstatt der Anzahl kann jeweils auch der Bestellwert berücksichtigt werden.Viele Unternehmen begnügen sich mit einer Lieferbereitschaft von 90 - 95 %, da das Erreichen von 100 % unverhältnismäßig hohe Kosten bedeuten würde, da sich die Lagerhaltungskosten deutlich erhöhen. Dagegen steigt der Umsatz nicht merklich an, da die Waren nicht oft abverkauft werden. Der Gewinn schmälert sich.
Die prognostizierte Lieferfähigkeit kann durch die Festlegung eines geeigneten Sicherheitsbestands bestimmt werden.
Der Lieferbereitschaftsgrad hängt im Wesentlichen vom Sicherheitsfaktor ab. Der Sicherheitsfaktor bestimmt die Höhe des Sicherheitsbestands und errechnet sich als die "inverse Standardnormalverteilung" der gewünschten Lieferfähigkeit.
Bei einem Sicherheitsfaktor von 0 liegt die Lieferfähigkeit bei 50 %. Bei steigendem Sicherheitsfaktor erhöht sich die Lieferfähigkeit:
Sicherheitsfaktor (SF) Lieferfähigkeit (LF) 0 50,0 % 1 84,1 % 1,04 85,0 % 1,28 90,0 % 1,65 95,0 % 2,05 98,0 % 2,33 99,0 % 3,09 99,9 % Eine gewünschte Lieferfähigkeit von 99,9 % benötigt einen drei mal so hohen Sicherheitsfaktor und demnach auch einen drei mal so hohen Sicherheitsbestand gegenüber einer Lieferfähigkeit von 85,0 %.
Siehe auch: Meldebestand
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