Assistenzsysteme

Assistenz-Systeme umfassen alle Arten von Informationen, die einen Nutzer beim Gebrauch eines Produkts am Bildschirm unterstützen. Sie bieten punktuelle Information und Hilfestellung zu einem Produkt. Dazu gehören zum Beispiel:

• Beschriftung der Benutzeroberfläche von Software (wie z. B. Titelzeile, Beschriftung für Menüs, Schaltflächen, Felder, usw.)
• Tooltips/Bubble Help
• Meldungen
• Assistenten (Wizards)
• kontextsensitive Hilfe (auf Element- und Dialog-Ebene)
• kontextfreie Hilfe

Assistenz-Systeme werden in Primär-Assistenz und Sekundär-Assistenz unterschieden:

• Primär-Assistenz: Alle Informationen, die an der Benutzeroberfläche auf den ersten Blick sichtbar sind, ohne dass ein Nutzer etwas tun muss (z. B. Beschriftungen, Statuszeile, usw.).
• Sekundär-Assistenz: Alle Informationen, die nicht auf den ersten Blick sichtbar sind und für die ein Nutzer erst etwas tun muss (z. B. Tooltip: Maus bewegen).

Weblinks

• Installationsanleitung ist tabu