Community Management

Community Management

Community Management (von engl. Community=Gemeinschaft und Management) ist die Form der Führung einer Online-Community. Das Community Management fungiert als Bindeglied zwischen dem Seitenbetreiber und den Benutzern. Die Aufgaben sind hierbei vielschichtig und gehen von der Moderation eines Forums bis hin zu Maßnahmen wie die Gemeinschaft vergrößert bzw. aktiviert wird. Das Community Management ist Bestandteil des Community Engineerings, welches nicht nur die Fragen des laufenden Betriebs sondern auch des Aufbaus von Virtuellen Communities umfasst.

Community Management wurde erst zu Zeiten von Web 2.0 und größeren Communitys zu einem Berufsbild und einer markenstrategischen Ausrichtung.

Der Bundesverband für Community Management e.V. (BVCM) veröffentlichte im Mai 2010 eine erste offizielle Definition: „Community Management ist die Bezeichnung für alle Methoden und Tätigkeiten rund um Konzeption, Aufbau, Leitung, Betrieb, Betreuung und Optimierung von virtuellen Gemeinschaften sowie deren Entsprechung außerhalb des virtuellen Raumes. Unterschieden wird dabei zwischen operativen, den direkten Kontakt mit den Mitgliedern betreffenden, und strategischen, den übergeordneten Rahmen betreffenden, Aufgaben und Fragestellungen."[1]

Einzelnachweise

  1. ↑ Veröffentlichung der offiziellen Definition Community Management. Website des Bundesverband für Community Management. Abgerufen am 30. August 2010.

Literatur

  • Rosenkranz, C., Feddersen, C. (2010). Managing viable virtual communities: an exploratory case study and explanatory model. International Journal of Web Based Communities. Volume 6, Number 1: 5-14. http://inderscience.metapress.com/link.asp?id=j2888h3537761355
  • Stefan Stieglitz, Steuerung Virtueller Communities, Gabler, Wiesbaden, 2008.

Weblinks


Wikimedia Foundation.

Игры ⚽ Нужен реферат?

Schlagen Sie auch in anderen Wörterbüchern nach:

  • Community management — or common pool resource management is the management of a common resource or issue by a community through the collective action of volunteers and stakeholders. The resource managed can be either material or informational. Examples include the… …   Wikipedia

  • Community management company — A community management company is a company that is contracted to carry out the business affairs of the corporation formed to govern a convenant restricted community (i.e. homeowner association, condominium association). The industry is typically …   Wikipedia

  • United States House Intelligence Subcommittee on Intelligence Community Management — The House Intelligence Subcommittee on Intelligence Community Management is one of the four subcommittees within the Permanent Select Committee on IntelligenceMembers, 110th CongressExternal links* [http://intelligence.house.gov Intelligence… …   Wikipedia

  • Community-based management — relies on local stakeholders to carry out the research, design and implementation of management. This style of management can be used for social means (i.e. community based tourism) and for environmental causes (i.e. local fisheries management).… …   Wikipedia

  • Community Sector Coalition — new article content ... Community Sector Coalition (CSC) is a network of national community organisations working with communities in the UK. There are currently 30 members with a wider membership of approximately 70,000 organisations.[1]… …   Wikipedia

  • Community Therapeutic Care — is a new approach to dealing with acute malnutrition. Community based Therapeutic Care (CTC) was developed to improve the coverage and impact of selective feeding programs for the treatment of acute malnutrition. Its central innovation is to… …   Wikipedia

  • Community of Practice — Der Ausdruck Community of Practice (Abkkürzung CoP) bezeichnet eine praxisbezogene Gemeinschaft von Personen, die informell miteinander verbunden sind und ähnlichen Aufgaben gegenüber stehen. Er hat nicht den gleichen Bedeutungshof und die… …   Deutsch Wikipedia

  • Community Server — Infobox Software name = Community Server caption = CommunityServer.com home page developer = Telligent Systems latest release version = Community Server 2008 latest release date = release date|2008|04|15 platform = ASP.NET / Microsoft SQL Server… …   Wikipedia

  • Community forestry — is an evolving branch of forestry whereby the local community plays a significant role in forest management and land use decision making. It involves the participation and collaboration of various stakeholders including community, government and… …   Wikipedia

  • Community informatics — (CI), also known as community networking, electronic community networking, community based technologies or community technology refers to an emerging field of investigation and practice concerned with principles and norms related to information… …   Wikipedia

Share the article and excerpts

Direct link
… Do a right-click on the link above
and select “Copy Link”