Crowne Plaza

InterContinental Hotels Group
Unternehmensform	Public limited company
Gründung	15. April 2003
Unternehmenssitz	Windsor, Berkshire, Vereinigtes Königreich
Unternehmensleitung	David Webster (Chairman) Andrew Cosslett (CEO)
Mitarbeiter	11.456 (2006)[1]
Umsatz	960 Mio. GPB (2006)[1]
Branche	Hotel und Gaststättengewerbe
Website	www.ihgplc.com

InterContinental Hotel in Frankfurt am Main (linkes Gebäude)

Holiday Inn an den
Hamburger Elbbrücken

Die InterContinental Hotels Group plc ist ein englisches Unternehmen mit Hauptsitz in Windsor (nahe London)

Unternehmensprofil

Mit mehr als 4150 Hotels in über 130 Ländern und insgesamt über 620.000 Zimmern ist InterContinental Hotels Group die größte Hotelgruppe der Welt, wobei die Wyndham Hotels mehr Zimmer auf der Welt haben, aber weniger Hotels besitzen. Zu den Hotels der InterContinental Hotels Group gehören die Marken InterContinental im Luxussegment, Crowne Plaza im First-Class-Segment, die Hotelkette Holiday Inn sowie Express by Holiday Inn, einer neuen Marke im mittleren Preisbereich mit eingeschränktem Service.

Ferner gehören zur Kette noch die Marken Staybridge Suites und Candlewood Suites, die für Langzeitaufenthalte ausgelegt sind (z. Zt. nur in den USA vorhanden, in Großbritannien in Planung).

1983 gab es in Europa 65 und in der Bundesrepublik 18 Holiday-Inn-Hotels.

Seit 2004 gehört auch die Marke Indigo in das Portfolio von InterContinental Hotels Group, einem Projekt im Segment der Boutique- bzw. Lifestyle-Hotels.

Die Holiday-Inn-Hotels stellen mit über 1.350 Hotels (knapp 400 weitere sind geplant) und fast 250.000 Betten^[2] den größten Anteil. Die Mehrzahl dieser Hotels wird als Franchise-Betrieb geführt, d. h. sie werden selbstständig unter Nutzung des Markennamens und Vertriebssystems geführt.

Zur InterContinental Hotels Group gehört auch der britische Getränkehersteller BritVic (produziert z. B. Tango).

InterContinental Hotelsgroup PLC unterhält das weltweit erste und größte Kundenbindungsprogramm: Priority Club. Priority Club besteht weltweit aus mehr als 33 Millionen Mitgliedern, die in den Hotels der Marke InterContinental pro Aufenthalt zwischen 2.000 und 3.000 Punkten sammeln - bei Aufenthalten in Hotels der anderen Marken Punkte abhängig von der Höhe der Gesamtrechnung. Zwischen 2001 und 2005 lösten Priority-Club-Mitglieder über 50 Billionen Punkte im Gegenwert von 340 Millionen US-Dollar ein.

Kritik

Im Oktober 2007 wurde InterContinental gemeinsam mit anderen internationalen Hotelketten „für das Sammeln und zentrale Speichern höchstpersönlicher Informationen über ihre Gäste ohne deren Wissen“ mit dem Negativpreis Big Brother Award in der Kategorie „Verbraucherschutz“ ausgezeichnet.

Weblinks

• http://www.ichotelsgroup.com
• http://www.holidayinn.com
• http://www.intercontinental-germany.de
• Laudatio zur Verleihung des Big Brother Award 2007

Fußnoten

1. ↑ ^{a b} Annual Report 2006
2. ↑ http://www.ihgplc.com/files/pdf/factsheets/factsheet_holidayinn.pdf Datenüberblick Holyday Inn (PDF, englischsprachig, 17. Februar 2009)