Google Website Optimizer

Google Website Optimzer ist eine kostenlos verfügbare Software zur Durchführung von A/B- und Multivariantentests im Webdesign. Anbieter der Software ist der Suchmaschinenbetreiber Google.

Zielsetzung

Ziel der Software ist die einfache Durchführung von Tests an Design und Inhalten einer Webseite. Ziel dieser Tests ist in der Regel die Optimierung der Ergebnisse bestehender Webseiten. Dazu zählen etwa Conversion Rate, Abverkauf, Umsatzsteigerung und vieles mehr.

Klassisches Vorgehen

Bei entsprechenden Tests werden Änderungen Klassischerweise sequenziell vorgenommen, das heißt nach Umsetzung einer Änderung werden die Ergebnisse des Zeitraums vor der Änderung, mit den Ergebnissen nach der Änderung verglichen. Führt die Änderung zu einer Verbesserung der Ergebnisse wird sie beibehalten.

Diese Vorgehensweise bringt verschiedene Nachteile mit sich:

• Da die Ergebnisse aus zwei unterschiedlichen Zeiträumen stammen, sind sie nur eingeschränkt vergleichbar. Entscheidungen auf dieser Basis bergen deshalb stets ein gewisses Risiko aufgrund saisonaler Effekte.
• Wurden zeitgleich mehrere Änderungen vorgenommen, ist nicht eindeutig feststellbar welche Änderung in welchem Umfang zu dem neuen Ergebnis beigetragen hat.
• Wird jeweils nur eine Änderung vorgenommen, kann der Effekt aufeinanderfolgender Änderungen nur sehr langsam überprüft werden

A/B Tests

Bei einem A/B Test werden zwei Varianten einer Webseite zeitgleich getestet, wodurch sich die Problematik saisonaler Effekte ausschließen lässt und Testegebnisse schneller erzielt werden können. Beide Varianten erhalten eine durch Zufall gesteuerte, gleich große Teilmenge der aller Besucher der jeweiligen Website. Die Variante mit dem besseren Ergebnis wird in der Folge beibehalten.

Multivariate Tests

Bei dieser Art des zeitgleichen Tests mehrerer Varianten (auch als Multivariantentest oder multivariate Tests bezeichnet), können mehrere Änderungen an einer Website zugleich auf ihre Effekte überprüft werden. Der Tester definiert dazu einen oder mehrere Teilbereiche der Website und legt für jeden Teilbereich eine Anzahl von Varianten fest. Die Software sorgt für eine Auslieferung der entsprechenden Varianten in einer zufälligen, annähernden Gleichverteilung. Im Ergebnis wird jede Variante jedes Teilbereichs mit jeder anderen Variante der anderen Teilbereiche in annähernd gleicher Verteilung angezeigt. Mithilfe einer statistichen Methode (Taguchi Methode) ermittelt Google Website Optimizer, welche Variante welchen Anteil an einer Veränderung der Ergebnisse hatte und welche Kombination die stärkste positive Veränderung der Ergebnisse erwarten lässt.

Vergleichbare Produkte

Das Unternehmen Omniture bietet mit dem Produkt "Omniture Test & Target" eine Alternative zu Google Website Optimizer.

Literatur

• Bryan Eisenberg & John Quarto-vonTivadar: always be testing: The Complete Guide to Google Website Optimizer. Wiley & Sons, 2008, ISBN 0-470-29063-3
• Brian Clifton: Advanced Web Metrics with Google Analytics. Wiley & Sons, 2008, ISBN 0-470-25312-6

Weblinks

• Deutsche Homepage von Google Website Optimizer. Abgerufen am 9. März 2009.

Google-Dienstleistungen (Projekte im Beta-Stadium siehe Google Labs)

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