Kepner-Tregoe-Methode

Die Kepner-Tregoe (auch KT-Analyse genannt) ist eine Methode zur Problemdefinition.

Kepner-Tregoe wurde 1958 von Charles Kepner und Benjamin Tregoe gegründet. Die beiden Firmengründer legten Wert auf rationale Denkprozesse und gelten heute als Pioniere der Arbeitsmethodik. Im Bereich dieser Denkprozesse gelten Problemanalyse, Entscheidungsanalyse, Rationales Projektmanagement, Risikoanalyse, Strategieformulierung und -Implementierung und v. m. als grundsätzliche Methoden um Denkprozesse dauerhaft zu etablieren.

Unter dem Begriff "Kepner-Tregoe" gibt es mehrere Methoden um unterschiedliche "Aufgaben" zu lösen. Grundsätzlich wird der Begriff "Problem" von "Entscheidung" abgegrenzt.

Die KT-Analyse findet dort Anwendung, wo ein Produkt verschiedene Kriterien gut erfüllen soll und eine Priorisierung der Kriterien gewünscht ist.

In der KT-Analyse wird für die Kriterien eine $n \times n$ Matrix aufgestellt, und jedes Kriterium mit allen anderen Kriterien der Reihe nach verglichen.

Ist das Kriterium in der Zeile m wichtiger als in der entsprechenden Spalte k, so wird eine 1 in die Matrix eingetragen, andernfalls eine 0. Die Hauptdiagonale der Matrix wird mit Einsen aufgefüllt. Für die Summe aller Matrixelemente s gilt immer

$s = n\left(\frac{n-1}{2}+1\right)$.

In der beschriebenen Variante gibt es nicht die Möglichkeit, dass zwei Kriterien gleich wichtig sind.

Schließlich werden zeilenweise die Punkte addiert und durch s dividiert. Das Ergebnis ergibt die prozentuale Wichtigkeit des entsprechenden Kriteriums.

Beispiel einer Matrix:

 Kriterium            1. 2. 3. 4. 5.        Punkte         Rang     Prozentsatz
--------------------+-------------------+------------+------------+------------
1. Gehalt           | 1  1  0  1  0     |   3        |     3      |   20,0 %
2. Produkte         | 0  1  0  0  0     |   1        |     5      |    6,7 %
3. Standort         | 1  1  1  1  0     |   4        |     2      |   26,7 %
4. Sozialleistungen | 0  1  0  1  0     |   2        |     4      |   13,3 %
5. Betriebsklima    | 1  1  1  1  1     |   5        |     1      |   33,3 %
--------------------+-------------------+------------+------------+------------             
                                           15                        100,0 %

Sind die Kriterien priorisiert, kann damit die Bewertung verschiedener Lösungsvarianten anhand des Erfüllungsgrads der Kriterien vorgenommen werden.

Oft wird die KT-Analyse im Zusammenhang mit Six Sigma genannt.

Der entsprechende Kernprozess heißt DMAIC und besteht aus den 5 Elementen:

• D efine (Definieren)
• M easure (Messen)
• A nalyze (Analysieren)
• I mprove (Verbessern)
• C ontrol (Steuern)

Ähnliche Methoden

• Nutzwertanalyse
• Analytic Hierarchy Process

Weblinks

• kepner-tregoe.com - Offizielle Website zum Thema