Prozessbegleiter

Ein Prozessbegleiter ist Betreuer und Berater von Führungskräften und Mitarbeitern bei Veränderungsprozessen in Unternehmen. Es kann zwischen einem externen und einem internen Prozessbegleiter unterschieden werden, wobei es sich bei einem externe Prozessbegleiter um einen außerhalb des Unternehmens stehenden Berater handelt, während der interne Prozessbegleiter Mitarbeiter des Unternehmens ist.

Prozessbegleiter haben keine Vorgesetztenfunktion, sondern sollen „neutrale“ Begleiter des Gruppenentwicklungsprozesses sein.

Prozessbegleiter sind in Unternehmen nicht zuständig für fachliche Fragen und Probleme, sondern sie sind die Fachleute für soziale Prozesse und die Methoden der Gruppenarbeit. Eine ihrer wichtigsten Aufgaben bei der Unterstützung der einzelnen Mitarbeiter auf dem Weg zur Gruppenfindung ist die Funktion des Feedbackgebers. Sie halten den Mitarbeitern in der Gruppe den Spiegel vor, um gruppendienstliche Verhaltensweisen zu stärken und hinderliches Verhalten offenzulegen und zu reduzieren.