TELE-AID

TELE-AID ist ein automatisches Notrufsystem. Es wurde erstmals in der Mercedes-Benz S-Klasse (W140) ab 1996 eingesetzt. Derzeit (Stand: 2007) ist Tele-Aid offiziell nur auf dem nordamerikanischen Markt erhältlich, nachdem es im Jahre 2005 von den anderen Märkten verschwand. Voraussetzung für Tele-Aid sind ein werkseitig integriertes Telefon- sowie Navigationssystem. Zur Funktionssicherstellung sind Telefon, Reserveantenne sowie die Reservebatterie so konstruiert, dass sie auch nach schweren Unfällen funktionstüchtig sind. Das Navigationssystem ermittelt die Geokoordinaten via GPS und das Autotelefon oder das angeschlossene Mobiltelefon übermittelt diese Daten an die Servicezentrale. Zudem werden Daten zu Fahrzeugtyp, Farbe und Kennzeichen ebenfalls übermittelt. Die Servicezentrale nimmt nun Sprechkontakt mit den Fahrzeuginsassen auf und alarmiert – wenn nötig – die notwendigen Einsatzkräfte (Ambulanz, Polizei, Feuerwehr oder Pannenhelfer). Die Servicezentrale ist 24 Stunden an jedem Tag im Jahr besetzt.

Tele-Aid-Dienste

1. Dienste, welche zur Lebensrettung oder Pannenhilfe ohne Identifikation eingeleitet werden

• vollautomatischer Notruf durch Auslösung von Airbag, Gurtstraffer oder Crashsensor
• manueller Notruf durch Tastendruck für schnelle Hilfe anderer verunfallter Verkehrsteilnehmer
• manueller Pannenruf durch Tastendruck

2. Dienste, welche die Identifikation des Fahrzeugführers durch eine PIN erfordern

• vollautomatische Benachrichtigung von Servicezentrale → Fahrzeughalter → Polizei bei Auslösung der Fahrzeug-Alarmanlage
• Fahrzeugfernentriegelung durch die Servicezentrale nach Aussperren oder Schlüsselverlust
• Fahrzeugverfolgung via GPS nach einem Fahrzeugdiebstahl

Alle Dienste erfolgen mit automatischer Übermittlung der GPS-Daten zur Standortlokalisierung.

Andere Hersteller

Ähnliche Dienste anderer Hersteller sind zum Beispiel:

• Audi und Volkswagen Telematic
• BMW Assist
• General Motors On Star
• Volvo On Call

Literatur

• Karl-Heinz Dietsche, Thomas Jäger, Robert Bosch GmbH: Kraftfahrtechnisches Taschenbuch. 25. Auflage, Friedr. Vieweg & Sohn Verlag, Wiesbaden, 2003, ISBN 3-528-23876-3

Weblinks

• Mercedes-Benz TELEAID