Talent Relationship Management

Talent Relationship Management ist eine personalpolitische Maßnahme basierend auf den Ideen des Customer-Relationship-Management mit dem Ziel, vielversprechende (externe) Kandidaten und talentierte Mitarbeiter an ein Unternehmen zu binden. Talent Relationship Management ist ein zentrales Instrument im Rahmen des Talent Management und der Mitarbeiterrekrutierung.

Grundgedanke

Die Bedeutung von Talent Relationship Management wuchs in den letzten Jahren aufgrund des zunehmenden Mangel an Fach- und Führungskräften und den damit einhergehenden Schwierigkeiten, für bestimmte, meist höher qualifizierte Positionen passende Bewerber zu bekommen. Vor diesem Hintergrund wuchs das Bewusstsein, dass traditionelle Methoden der Mitarbeiterrekrutierung, die sich in erster Linie auf die Besetzung akuter Vakanzen konzentriert nicht mehr hinreichend tragen. Rekrutierung wird zunehmend als besondere Form des Vertriebs erkannt, die neue, aktive Methoden erfordert.

Funktionsweise im Rahmen der Mitarbeiterrekrutierung

Personen, die langfristig für das Unternehmen als wertvoll erscheinen, werden üblicherweise in einem Talent Pool verwaltet. Bei diesen Personen handelt es sich meist um Kandidaten, denen man entweder aktuell keine geeignete Stelle anbieten kann oder um Kandidaten, die aktuell für das Unternehmen nicht zur Verfügung stehen. Mittels gezielter Maßnahmen, die auf die Präferenzen der jeweiligen Kandidaten abgestimmt sind, wird versucht, eine langfristige Beziehung aufzubauen. Typische Maßnahmen können sein: regelmäßige telefonische Kontakte, Geschenke, Newsletter, Einladungen zu Firmenveranstaltungen, Versand von Firmenzeitschriften.

Dabei werden viel versprechende Kandidaten nach deren Potential und Einstiegswahrscheinlichkeiten priorisiert. Entsprechend bemühen sich Unternehmen um solche Kandidaten (z.B. ehem. Praktikanten, gute Bewerber, denen man akut keine Stelle anbieten konnte) mehr, wenn deren Leistungspotential hoch und die Aussicht auf eine Einstellung langfristig als wahrscheinlich eingeschätzt wird.

Literatur

• Antje von Dewitz: Die Gestaltung eines leistungsstarken Arbeitsverhältnisses durch "Talent-relationship-Management": ein praxisorientiertes Konzept für mittelständische Unternehmen, Shaker, Aachen 2006, ISBN 3-8322-5048-4 (Dissertation Universität Hohenheim 2006)