Voice User Interfaces

Voice User Interfaces

Der Begriff Stimmliche Benutzerschnittstelle (SBS, engl. voice user interface, VUI) bezeichnet in Anlehnung an eine grafische Benutzerschnittstelle die Benutzeroberfläche von Sprachdialogsystemen.

Stimmliche Benutzerschnittstellen kommen größtenteils ohne starre hierarchische Menüs aus. Es ergeben sich aber auch Probleme bei solchen Systemen, so können Optionen akustisch nicht „auf einen Blick“ angezeigt werden und müssen bei Sprachdialogsystemen im begrenzten Kurzzeitgedächtnis des Anrufers verbleiben, sind somit schnell vergänglich. Durch ein günstiges Dialog Design versucht man die Vorteile einer Stimmlichen Benutzerschnittstelle zur Geltung zu bringen und dessen Beschränkungen abzumildern.

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