BSW. Der BonusClub

BSW. Der BonusClub ist ein deutsches Kundenbindungsprogramm. Das 1960 von Zollbeamten in Hamburg gegründete Unternehmen ist das älteste bundesweite Bonussystem.^[1][2][3] Aus dem gemeinsamen Heizmaterialeinkauf entwickelte sich das Beamten-Selbsthilfe-Werk (BSW) als Selbsthilfeeinrichtung von Beamten und öffentlich Bediensteten mit dem Ziel, den Mitgliedern vorteilhafte Einkaufsmöglichkeiten zu erschließen. Inzwischen hat BSW 90 Mitarbeiter und ist für weitere Berufsgruppen geöffnet.^[4][5] Mit dem Sitz der Hauptverwaltung in Bayreuth bietet BSW 800.000 Mitgliederfamilien mit 2 Millionen ausgegebenen Karten Einkaufsvorteile bei 20.000 Partnergeschäften.^[4]

Anwendung der Karte

Die BSW-ClubCard wird beim Einkauf der BSW-Partnerfirma vorgelegt oder bei einem Online-Partner über www.bsw.de die BSW-Mitgliedsnummer angegeben. Der Umsatz wird über die Karte erfasst und der Rabatt dem BSW-Mitgliedskonto gutgeschrieben. Ab einem Betrag von 12 Euro auf dem Mitgliedskonto überweist BSW den Bonus automatisch auf das Girokonto des BSW-Mitglieds. Der aktuelle Stand des Bonuskontos sowie der bei jedem Einkauf erhaltene Bonus kann passwortgeschützt auf der BSW-Homepage abgerufen werden.^[6]

Angebot

Das BSW-eigene Reisebüro bietet individuelle Reisen, Pauschalangebote und Hotelbuchungen in 180.000 Hotels weltweit sowie 10.000 Online-Last-Minute-Angebote mit 3 Prozent BSW-Bonus. Zusätzlich können weltweite Linien- und Charterflüge gebucht werden. ^[7]

BSW hat mit 20.000 Akzeptanzstellen, Filialisten, Versendern, regionalen Einzelhändlern und über 200 Online-Shops ^[8] ein flächendeckendes Netz. Unter den überregionalen Partnern sind Neckermann, Douglas, Happy Size, Amazon, Dehner, Spiele Max, A.T.U., Hertz. Partner in den einzelnen Regionen sind zum Beispiel Apotheken, Getränkemärkte, Reisebüros, Modepartner, Optiker, Restaurants und Baumärkte.

Das BSW AutoCenter vermittelt Neu-, Halbjahres-/Jahreswagen und EU-Fahrzeuge, Motorräder und Motorroller bis zu 30 Prozent günstiger. Zum Auto-Serviceangebot gehören: Autofinanzierung, Reifen- und Werkstattservice vor Ort, Autovermietung zu ermäßigten Tarifen, Autowäsche zu BSW-Sonderkonditionen.^[7]

Bei Rabatten bis zu 25 Prozent, die dem BSW-Mitglied auf das Girokonto überwiesen werden,^[9] belief sich der Gesamtrabatt für BSW-Mitglieder im Jahr 2008 auf 42 Millionen Euro.^[4]

Betrieb

BSW. Der BonusClub ist ein von den Mitgliedern finanziertes System in Form eines eingetragenen Vereins (BSW e.V.).

Den technischen Betrieb übernimmt die zur VVS-Unternehmensgruppe^[10] gehörende BSW GmbH. Unter dem Dach der VVS Holding GmbH (VVS) verwalten BSW und Allgemeine Verwaltungs- und Service GmbH (AVS) 5 Millionen Kundenkarten.^[11] Beispiele: Kurier€ard ^[12], Niederösterreich-CARD.^[13]

Die Teilnahme am BSW BonusClub ist kostenpflichtig. Die Aufnahmegebühr beträgt derzeit 9,90 Euro und es werden jährliche Mitgliedsbeiträge in Höhe von derzeit 36,90 Euro erhoben.^[14]

Weblinks

• BSW-Homepage
• Partnerfirmen-Homepage
• Studie „Bonusprogramme. Marktübersicht und Konkurrenzanalyse“, 2004 von TNS Infratest Business Intelligence durchgeführt (PDF-Datei; 226 kB)
• Jahresabschluss BSW Verbraucher-Service Beamten-Selbsthilfewerk GmbH

Einzelnachweise

1. ↑ Amtsgericht Bayreuth, HRB 184, Blatt 1, Nr. 1 der Eintragung: „Die Satzung ist am 10. November 1960 errichtet …“
2. ↑ Ralf T. Kreutzer: Praxisorientiertes Dialog-Marketing. Konzepte-Instrumente-Fallbeispiele. Gabler, Wiesbaden 2009, ISBN 978-3-8349-0574-1, S. 223.
3. ↑ Seit 50 Jahren. (abgerufen am 5. August 2009)
4. ↑ ^{a b c} BSW Kundenbindung und Kundenkarten. (abgerufen am 5. August 2009)
5. ↑ Daten & Fakten zu BSW. Der BonusClub. (abgerufen am 5. August 2009)
6. ↑ Wolfgang Hartmann, Ralf Kreutzer, Holger Kuhfuß (Hrsg.): Handbuch Couponing. Gabler, Wiesbaden 2003, ISBN 3-409-12350-4, S. 676.
7. ↑ ^{a b} BSW-Services. (abgerufen am 5. August 2009)
8. ↑ Webseite des BSW. Der BonusClub. (abgerufen am 5. August 2009)
9. ↑ Wolfgang Hartmann, Ralf Kreutzer, Holger Kuhfuß: Kundenclubs & More: Innovative Konzepte zur Kundenbindung. Gabler, Wiesbaden 2004, ISBN 3-409-12591-4, S. 248.
10. ↑ Struktur. (abgerufen am 5. August 2009)
11. ↑ VVS-Holding - Über uns. (abgerufen am 5. August 2009)
12. ↑ Ralf T. Kreutzer: Praxisorientiertes Dialog-Marketing. Konzepte-Instrumente-Fallbeispiele. Gabler, Wiesbaden 2009, ISBN 978-3-8349-0574-1, S. 224.
13. ↑ Kundenbindung für Energieversorger. (abgerufen am 5. August 2009)
14. ↑ FAQ: Was kostet die BSW-ClubCard?