Checkout (E-Commerce)

Checkout (E-Commerce)

Unter Checkout versteht man im E-Commerce die virtuelle Kasse. Hier wird der Kunde zur Wahl des von ihm präferierten Zahlungsverfahrens aufgefordert. Der Checkout gilt als kritischer Punkt im Online-Handel, da viele Kunden den Kaufvorgang an dieser Stelle abbrechen. Je nach Quelle wird die Zahl der nicht zu Ende gebrachten Kaufvorgänge zwischen 40 % und 70 % geschätzt. Die Gründe für Abbrüche während des Checkout werden in der Usability-Forschung untersucht.

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