Seven Management and Planning Tools

Seven Management and Planning Tools

Die Seven Management and Planning Tools (deutsch: Sieben Management- und Planungswerkzeuge bzw. Sieben neue Qualitätsmanagement-Werkzeuge) sind eine erweiterte Sammlung von Methoden der Qualitätssicherung und haben ihre Wurzeln im Operations Research nach dem Zweiten Weltkrieg und im japanischen Total Quality Control (TQC). Sie sind eine Erweiterung der Sieben Werkzeuge der Qualität und wurden 1979 von dem japanischen Experten für Qualitätssicherung Shigeru Mizuno veröffentlicht[1][2]

Inhaltsverzeichnis

Die sieben Werkzeuge

Beziehungsdiagramm (engl. Interrelationship Diagraph (ID))

Im Beziehungsdiagramm werden Ideen mit verflochtenen, wechselseitigen Beziehungen zwischen mehreren Einflußgrößen grafisch dargestellt.

Affinitätsdiagramm (engl. Affinity Diagram, KJ Method)

Im Affinitätsdiagramm werden Ursachen und Wirkungen einer komplexen Beziehung strukturiert dargestellt um die Problemstruktur und Lösungsmöglichkeiten abzuleiten.

Baumdiagramm (engl. Tree Diagram)

Aus einem Generalziel werden in mehreren Stufen Teilziele und die zugehörigen Maßnahmen abgeleitet. Aus dieser fortschreitenden Aufgliederung ergibt sich eine Hierarchie. Werden die Ziele und Maßnahmen entsprechend dieser Hierarchie angeordnet, ergibt sich eine an einen Baum erinnernde Struktur.

Matrixdiagramm (engl. Matrix Diagram)

Mit Matrixdiagrammen werden Beziehungen und Wechselwirkungen zwischen Merkmalen oder Gesichtspunkten eines Problems anschaulich dargestellt und gewichtet.

Portfolio-Analyse (engl. Activity Network Diagram)

Bei der Portfolio-Analyse werden die Haupteinflußgrößen auf einen Sachverhalt ermittelt und anschließend grafisch dargestellt.

Problem-Entscheidungsdiagramm (engl. Prioritization Matrix)

Im Problem-Entscheidungsdiagramm werden verschiedene Wege mit ihren Ablaufschritten dargestellt, die von einem Ausgangspunkt zum gewünschten Ziel führen.

Netzplan (engl. Process Decision Program Chart (PDPC))

Der Netzplan verknüpft in zeitlicher Folge die verschiedenen Mittel und Maßnahmen zur Verwirklichung eines Zieles.

Siehe auch

Sieben Werkzeuge der Qualität

Literatur

  • (engl.) Nancy R. Tague: Quality Toolbox, Second Edition. ASQ Quality Press, 2005. ISBN 978-0-87389-639-9.
  • Jürgen Witt: Werkzeuge des Qualitätsmanagements in der KVP-Praxis. Symposium Publishing GmbH, 2007. ISBN 3-936608-98-9.
  • Florian Kaufmann, Sebastian Fremder: Implementierungsmanagement: Eine Bewertung der Change-Management-Werkzeuge zur Vermeidung und Abschwächung von Implementierungsbarrieren bei Einführung eines Qualitätsmanagements (TQM). GRIN, 2007. ISBN 3-638-73764-0.

Einzelnachweise

  1. Shigeru Mizuno (* 1910): Seven new tools for QC : for managers and staff promoting company-wide quality control (1979), Worldcat
  2. Einträge zu Shigeru Mizuno im Virtual International Authority File: [1]

Weblinks


Wikimedia Foundation.

Игры ⚽ Нужен реферат?

Schlagen Sie auch in anderen Wörterbüchern nach:

  • Seven Management and Planning Tools — The Seven Management and Planning Tools have their roots in Operations Research work done after World War II and the Japanese Total Quality Control (TQC) research. In 1979 the book Seven New Quality Tools for Managers and Staff was published and… …   Wikipedia

  • Strategic management — is a field that deals with the major intended and emergent initiatives taken by general managers on behalf of owners, involving utilization of resources, to enhance the performance of firms in their external environments.[1] It entails specifying… …   Wikipedia

  • Coordinated Incident Management System — The New Zealand Coordinated Incident Management System (CIMS) is New Zealand s system for managing the response to an incident involving multiple responding agencies. Its developers based the system on California s Incident Command System (ICS)… …   Wikipedia

  • Metropolitan planning organization — A metropolitan planning organization (MPO) is a federally mandated and federally funded transportation policy making organization in the United States that is made up of representatives from local government and governmental transportation… …   Wikipedia

  • Business and Industry Review — ▪ 1999 Introduction Overview        Annual Average Rates of Growth of Manufacturing Output, 1980 97, Table Pattern of Output, 1994 97, Table Index Numbers of Production, Employment, and Productivity in Manufacturing Industries, Table (For Annual… …   Universalium

  • Emergency management — Accident preparedness redirects here. For Safety related articles, see Safety. Disaster preparedness redirects here. For other articles related to disaster preparedness, see Category:Disaster preparedness. Emergency management is the generic name …   Wikipedia

  • Computers and Information Systems — ▪ 2009 Introduction Smartphone: The New Computer.       The market for the smartphone in reality a handheld computer for Web browsing, e mail, music, and video that was integrated with a cellular telephone continued to grow in 2008. According to… …   Universalium

  • Project management — is the discipline of planning, organizing, securing, and managing resources to achieve specific goals. A project is a temporary endeavor with a defined beginning and end (usually time constrained, and often constrained by funding or deliverables) …   Wikipedia

  • Enterprise risk management — In business, enterprise risk management (ERM) includes the methods and processes used by organizations to manage risks and seize opportunities related to the achievement of their objectives. ERM provides a framework for risk management, which… …   Wikipedia

  • Intelligence dissemination management — This article is part of a series on intelligence cycle management, and deals with the dissemination of processed intelligence. For a hierarchical list of articles, see the intelligence cycle management hierarchy. It is a classic maxim of… …   Wikipedia

Share the article and excerpts

Direct link
Do a right-click on the link above
and select “Copy Link”