- DX-Union
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DX-Union ist ein Software-Produkt der Materna GmbH.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
DX-Union dient der Verwaltung der IT-Infrastruktur bestehend aus Servern und Clients. Da aber auch die Benutzer in das Management mit einbezogen werden, und damit die komplette Arbeitsumgebung eines Anwenders, bezeichnet Materna dies selbst als integratives Workplace-Management.
Zurzeit ist die Version 7.0 für die Serverplattformen Solaris, Linux und Windows, sowie die Client-Plattformen Windows und Linux freigegeben.
Folgende Aufgaben können von DX-Union für eine große Anzahl von Clients durchgeführt werden:
- Softwareverteilung
- Benutzer-Management
- Device-Management
- Lizenz-Management
- Inventarisierung
- Patch-Management
- Migration und Backup
- Fernwartung
- Service Desk (Help Desk)
Die einzelnen Aufgaben sind entsprechenden Modulen zugeordnet, die getrennt voneinander installiert werden können. Einzig das Patch-Management setzt die Installation des Software-Managements voraus. Nahezu alle Module können über eine Administrationsoberfläche verwaltet werden.
Kunden
Das Produkt wird besonders im deutschen Behördenumfeld eingesetzt. Zu den Kunden gehören unter anderem die Bundesfinanzverwaltung mit ca. 40.000 Clients und eine Reihe von Trägern der Deutsche Rentenversicherung (früher Landesversicherungsanstalt) mit insgesamt ca. 20.000 Clients.
Aber auch im Schulumfeld werden größere Installationen von z. B. Berufs- und Kollegschulen unterstützt (insgesamt ca. 4.000 Clients). Das Produkt ist dabei Bestandteil des Förderprojektes SH21 Basis gewesen, das vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) und dem Europäischen Sozialfond gefördert wurde.
Insgesamt werden bei über 200 Kunden weit über 100.000 Arbeitsplätze mit DX-Union verwaltet.
Features
Softwareverteilung
Mit Hilfe des Software-Managements können Windows-Systeme (Clients und Server) sowohl erstinstalliert als auch mit weiterer Software beschickt werden.
Für die Installation von Betriebssystemen unterstützt DX-Union sowohl die unattend-Installation als auch das Image-Verfahren. Die Integration von Treibern wird durch einen entsprechenden Wizard unterstützt
Die Erstellung von Softwarepaketen wird durch einen Wizard vereinfacht. Dabei hilft das Zusatzprodukt DX-Union Robot bei der Automatisierung von Installationsvorgängen
DX-Union kann Software mittels Multicast-Protokoll auf Clients verteilen. Daneben wird aber auch Unicast unterstützt. Über die hierarchische Verteilung können Softwarepakete auf weitere Depotserver verteilt werden. Alle gängigen Paketierungsmethoden werden von DX-Union unterstützt.
Benutzer-Management
Das Modul Benutzer-Management ermöglicht die Verwaltung der Benutzer über eine graphische Oberfläche in heterogenen Umgebungen. Dabei werden die Details der darunterliegenden Serversysteme für den Administrator soweit abstrahiert, dass auch ein Mitarbeiter ohne tiefgehendes Betriebssystem-KnowHow Benutzerumgebungen verwalten kann. KnowHow über Unix/Linux und Samba oder Windows und Domänen ist für die tägliche Arbeit nicht notwendig.
Neben der Administration der Benutzer (Kennungen einrichten und Kennwörter verwalten) werden auch die Ressourcen (Netzwerkfreigaben, Profile und Drucker) mit DX-Union verwaltet.
Device-Management
Der DX-Union Device Inspector erlaubt die Sperrung, bzw. Freigabe von primär externen PC-Komponenten. Bis auf die zum Betrieb eines PCs notwendigen Geräte(klassen) werden alle anderen Geräte standardmäßig gesperrt. Erst die Freigabe durch einen Administrator ermöglicht dem Anwender z. B. die Nutzung von USB-Sticks oder Firewire-Festplatten.
Lizenz-Management
Das Lizenz-Management erlaubt die Erfassung der kaufmännischen Daten von Lizenzen. Hier können Verträge, Lizenzen und Lizenztypen erfasst und miteinander verknüpft werden. Zusammen mit den durch die Inventarisierung erfassten technischen Daten können dann Auswertungen erstellt werden, die den aktuellen Lizenzstand darstellen.
Inventarisierung
Die Inventarisierungskomponente Asset Assistant bietet neben der Erfassung von Windows-basierenden Systemen auch die Inventarisierung von Unix/Linux-Systemen und allen Geräten, die über SNMP angesprochen werden können (Router, Switches, Netzwerkdrucker, Server etc.). Darüber hinaus kann die Nutzungshäufigkeit von Software erfasst werden. Zusammen mit der Software-Inventarisierung bietet dies die technische Grundlage für eine Lizenz-Management.
Der Asset Assistant liegt auch in einer Variante vor, die in das Produkt BMC Remedy Action Request System der Firma BMC Software integriert werden kann.
Patch-Management
Mit diesem Modul können Patches von Microsoft auf Systeme verteilt werden. Dabei ist kein Windows-Server notwendig und damit kann ein Patch-Management auch in einer Umgebung aufgesetzt werden, in dem nur Unix/Linux-Server zum Einsatz kommen. Auf den Clients arbeitet das Modul mit dem Windows Update Agent (WUA) von Microsoft zusammen.
Migration und Backup
Für die Migration von Benutzerprofilen und Softwarekonfigurationen verwendet DX-Union das Produkt Migrate7 der Firma Tranxition. Mit dieser Software können benutzerspezifisch Softareeinstellungen, Profileinstellungen, Dateien und Registrykeys von einem PC extrahiert und auf einem anderen PC oder nach einer erneuten Installation auf dem gleichen PC wieder injiziert werden. Dabei unterstützt Migrate7 auch Versionsupgrades der Software und des Betriebssystems. Es können also zum Beispiel Einstellungen aus Office97 extrahiert und in Office2003 wieder eingespielt werden. Des Weiteren bietet Migrate7 die Möglichkeit Dateien inkrementell zu sichern.
Fernwartung
DX-Union bietet hier das Produkt Netop Remote Control der dänischen Firma Netop Solutions A/S an. Prinzipiell sind aber auch andere Fernwartungswerkzeuge integrierbar.
Service Desk
Das Zusatzmodul Service Desk bietet kleinen Unternehmen und Behörden ein HelpDesk-System, mit dem Tickets verwaltet werden können. Standardfunktionen wie Verknüpfungen zwischen Ticket, Anwender und Geräten, Delegation, Eskalation und Lösungsdatenbank sowie ein Portal für den Anwender zur Aufgabe neuer und Ansicht des Status alter Tickets sind enthalten.
Weblinks
Kategorie:- IT-Software
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