HSE 24

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Allgemeine Informationen
Empfang:	Antenne (DVB-T), Kabel (analog, digital), Satellit (analog, digital), IPTV (Alice, T-Home)
Länder:	Deutschland, Österreich & Schweiz
Eigentümer:	Arcandor AG
Geschäftsführer:	Richard Reitzner, Abteilung Broadcast: Norbert Paulus
Sendebeginn:	16. Oktober 1995
Rechtsform:	Privatrechtlich
Programmtyp:	Mediendienst
Liste der Fernsehsender

Ehemaliges Logo

HSE steht für Home Shopping Europe, einen Teleshopping-Sender, der am 16. Oktober 1995 unter dem Namen H.O.T (Home Order Television) als 1. Teleshopping-Sender Deutschlands startete und 2001 umbenannt wurde.

Home Shopping Europe gehört zu 100% der Arcandor AG. In den Gründungsjahren waren sowohl die Quelle Schickedanz AG als auch die ProSiebenSat.1 Media AG Gesellschafter; ProSiebenSat.1 zog sich später zurück. Nun ist Primondo, die Versandhaussparte von Arcandor (vormals KarstadtQuelle), seit Mai 2007 wieder Hauptinhaber des Senders. Seit der Übernahme erhalten Quelleartikel eigene Sendefenster. Beispielsweise werden Artikel aus dem Bereich Küche der Quelle bei HSE24 zu Lasten eigener Sortimente platziert. HSE24 ist weiterhin unabhängig.

HSE24 bietet derzeit (Stand November 2007) ein 24-Stunden-Programm (davon 16 Stunden live), welches in drei Studios in Ismaning, nahe München produziert wird. Mit 482 Mitarbeitern (zzgl. Call-Center zur Bestellannahme) werden täglich unterschiedliche Verkaufssendungen live ausgestrahlt, in denen es neben Puppen, Kosmetika, Werkzeug etc. alles gibt, was ein gut sortierter Versandhauskatalog anbietet. So versendet HSE24 täglich bis zu 20.000 Pakete und wickelt ca. 60.000 Anrufe ab. Viel Wert wird auch auf Interaktivität gelegt – so können sich Zuschauer jederzeit telefonisch in das laufende Programm einschalten lassen, um Fragen zu den präsentierten Produkten zu stellen oder ihre Erfahrungen damit zu schildern.

Als besonders wirksame Publikumsmagneten präsentieren Stars wie Verona Pooth, Christine Kaufmann, Udo Walz, René Koch, Sarah Kern, Lola Paltinger, Ireen Sheer, Harald Glööckler uvm. unter Vertrag, ihre eigenen Kollektionen bei HSE24. Auch bekannte Hersteller wie Bosch und Moulinex sind im Programm vertreten.

Das Unternehmen präsentiert sein Angebot neben den herkömmlichen Fernsehsendungen auch im Internet.

Produkte und Informationen können seit Ende März 2007 auch über Blucom abgerufen bzw. bestellt werden.

In seinem Onlineshop www.hse24.de sind Produktvideos und Originalpräsentationen von zahlreichen Sortimentsartikeln sowie ganze Shows als Video-on-Demand eingestellt. Der Onlineshop wurde im Jahr 2007 mehrfach ausgezeichnet. Darüber hinaus wird auch das aktuelle Verkaufsprogramm online als Livestream per IPTV verbreitet.

Kritik

Sachverständige wiesen in der Sendung testmarkt des öffentlich-rechtlichen Senders WDR darauf hin, dass die Qualität des angebotenen Schmucks manchmal nicht den Versprechungen entspreche. Daneben sollen die Preise nach Vergleichen mit Juwelieren und Schmuckhändlern meist überhöht sein. In der Sendung wurde auch den Teleshopping-Sendern RTL Shop (jetzt Channel 21 Shop) und QVC der gleiche Vorwurf gemacht.^[1]

Bei Nichtgefallen kann der Kunden die Ware innerhalb 30 Tagen kommentarlos zurücksenden. Auch "offene" Kosmetika etc. wenn etwa der Duft nicht gefällt oder es nicht vertragen wird.

Ehemalige Sendungen

• In Sachen Liebe: Moderiert wurde die Sendung von Katja Poller und Beate Neun. Als erster Teleshoppinganbieter wagte HSE24 (damals noch H.O.T.) erotisches Spielzeug wie Vibratoren und Dildos, sowie Dessous für Damen und Herren anzubieten. Die Sendung lief immer in der Nacht von Freitag auf Samstag.
• Katja Lührs Schmuckgala: Als erste prominente Persönlichkeit, präsentierte Katja Lührs (Schwarzwaldklinik, Ehen vor Gericht, Bunte-Talkshow) ihre eigene Schmucklinie seit 1997 zusammen mit Astrid Obersteiner, Christian Materne & Ilona Klaiber. Weitere Prominente folgten im Nachhinein. Die Sendung wurde 2001 in "Katja Lührs Classic" und "Katja Lührs Design" aufgeteilt, bevor Katja Lührs 2004 zu RTL-Shop wechselte.
• Junior-TV: Astrid van der Staaij und Martin Kraus präsentierten die Stars aus der Muppet Show für zu Hause. Kermit der Frosch, Miss Piggy und weitere Charaktere waren live zu Gast im Studio.
• Juttas-Weltreise: Die Moderatorin Jutta Niedhart, hatte in ihrer wöchentlichen Sendung "Schmuckhighlights" aus fernen Ländern und Kulturen zu Gast.
• Urlaubsreif: In der Sendung konnte man jeweils Samstagnachmittag um 14 Uhr Flugreisen, Kreuzfahrten und Hotelaufenthalte buchen. Die Sendung war ein Vorläufer zu "Sonnenklar.TV", wurde dann von tm3 (später 9Live) produziert. Man entschloss sich, diesem Format einen eigenen Sender zu geben.

Aktuelle Moderatoren

• Clarissa Jungbluth (Mode, Schmuck, Heimtextilien)
• Daniela Aschenbach (Mode, Schmuck)
• Walter Blum (Haushalt, Heimwerken, Münzgalerie)
• Daniela Elger (Schmuck, Mode, Wellness)
• Christian Hanreich (Haushalt, Küche, Schmuck)
• Felix Köppl (Haushalt, Heimwerken)
• Katja Kossowski (Haushalt, Mikrofaser,Mode,Basteln,Kosmetik)
• Jessica Krieger (Schmuck, Mode, Wellness)
• Stefanie Ludwig (Basteln, Wellness)
• Andrea Lutz (Schmuck, Beauty, Wellness)
• Christian Materne (Schmuck, Beauty, Wellness)
• Jutta Niedhardt (Schmuck, Beauty, Wellness)
• Petra Peschel (Beauty, Wellness)
• Axel Ruth (Schmuck, Mode, Beauty, Wellness)
• Natascha Schmidt (Mode, Beauty, Wellness)
• Florian Schwarz (Haushalt, Heimwerken, Multimedia)
• Stefanie Sick (Basteln, Heimwerken)
• Astrid van der Staaij (Schmuck, Mode, Wellness)
• Barbara Steinberger (Puppengalerie, Wellness, Beauty)
• Gesa Thoma (Mode, Wellness)
• Belinda Tot (Schmuck, Mode, Wellness)
• Judith Williams (Schmuck, Beauty)
• Günter Winter (Schmuck, Puppengalerie, Basteln)
• Judith Flora Zimmer (Haushalt, Heimwerken)

HSE24 Digital

Logo des Nachfolgers HSE24 Extra

Seit dem 4. Oktober 2005 befindet sich von HSE24 ein zweiter Kanal auf dem Transponder 91. Dieser Sender trägt die Kennung "HSE24 DIGITAL". Er wiederholt Teile des HSE24-Programms und wird ausschließlich digital über Astra 1H (Position: 19,2° Ost) und per Livestream verbreitet. Ferner kann man mittels der kostenfreien Hotline die dort gezeigten Produkte europaweit bestellen.

Zu besonderen Ereignissen werden auch bei HSE24 DIGITAL Liveshows gesendet. So zum Beispiel bei dem klassischen Outletverkauf oder auch bei Weihnachtssondersendungen. Aktuell sendet HSE24 Digital 4 mal pro Woche Live: Mittwoch von 19 Uhr bis 22 Uhr "Alles muss raus" - Freitag von 18 Uhr bis 21 Uhr "Der Superfreitag" - Samstag von 10 Uhr bis 13 Uhr und von 15 Uhr bis 18 Uhr "Schnäppchenmarkt" - Samstag von 19 Uhr bis 22 Uhr "Alles muss raus" - Sonntag von 10 Uhr bis 12 Uhr "Frühschoppen und Sonntag 12 Uhr "Das Puppenstübchen" - Sonntag von 15 Uhr bis 18 Uhr "Shoppen zum Kaffee" - In diesen Sendungen werden die Restposten des Normalprogramms in kleinen Stückzahlen zu Outletpreisen angeboten.

Am 23. Februar 2009 wird HSE24 Digital durch das neue Programm HSE24 Extra ersetzt.

Empfang

Das Programm ist über Satellit, sowie über manche Kabelanbieter zu empfangen. In München und weiten Teilen Südbayerns sowie Berlin-Brandenburgs ist HSE24 über DVB-T empfangbar. Ein Livestream wird ebenfalls angeboten. Mit dem interaktiven Mehrwertdienst Blucom kann sich der Kunde von HSE24 seit März 2007 die Angebote aus der laufenden Verkaufssendung auf das Display seines Mobiltelefons holen und seinen Einkauf per Knopfdruck erledigen.

Einzelnachweise

1. ↑ Shoppingsender: Schmuck zum Schnäppchenpreis?, WDR, Sendung markt vom 11.9.2006

Weblinks

• Shopping-Website
• Unternehmens-Website
• Livestream