- Reiseverkehrskaufmann
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Reiseverkehrskaufmann/-frau ist ein Ausbildungsberuf. Reiseverkehrskaufleute beraten und informieren im Reisebüro über die Angebote eines oder mehrerer Reiseveranstalter. Der Beruf wurde bis vor einigen Jahren "Reisebürokaufmann/-frau" genannt.
Inhaltsverzeichnis
Berufsbild
Reiseverkehrskaufleute arbeiten in der Fachrichtung Touristik in Reisebüros (online/offline), Reiseveranstaltern und im Geschäftsreiseservice. Sie sind Vermittler zwischen Kunden und Leistungsträgern. Die Schwerpunkte des Aufgabengebietes liegen neben dem allgemeinen kaufmännischen Bereich auf den Gebieten der Reisevermittlung und Reiseveranstaltung. Die Ausbildung bietet die Grundlage in sämtlich touristikaffinen Unternehmen zu arbeiten.
Ausbildung
Im Rahmen des dualen Ausbildungssystems erfolgt die Ausbildung im Ausbildungsbetrieb (Reisebüro, Callcenter, Firmenreisestelle) und in der Berufsschule in der die kaufmännischen Fähigkeiten vermittelt werden.
Folgende Punkte werden in der betrieblichen Ausbildung vermittelt: Organisation und Verwaltung, Marketing, Kommunikation, Steuerung und Kontrolle, Produktplanung und -gestaltung, Kundenberatung und Verkauf von Sach- und Dienstleistungen auf den Gebieten Reisevermittlung und Reiseveranstaltung. Der Unterricht in der Berufsschule umfasst vor allem: Fächer wie VMVA (Vermittlung und Veranstaltung: Reiseländer, Kreuzfahrtschiffe, etc.), allgemeine Wirtschaftslehre, Politik, Deutsch, Datenverarbeitung, Rechnungswesen und Englisch.Ausbildungszeit
Die Ausbildungszeit beträgt in der Regel drei Jahre. Eine kürzere Ausbildungszeit kann bei Erfüllung der Voraussetzungen (z.B. Abitur, sehr gute Leistungen u.ä.) in Absprache mit der entsprechenden Industrie und Handelskammer sowie in Verbindung mit dem Ausbildungsbetrieb vereinbart werden. Als Eingangsvoraussetzung wird in den meisten Fällen ein sehr guter Realschulabschluss, die Fachhochschulreife oder das Abitur erwartet.
Ausbildungsvoraussetzungen
Für den anerkannten Ausbildungsberuf ist gesetzlich keine bestimmte Schulbildung als Zugangsvoraussetzung vorgeschrieben. Günstig wirken sich bei einer Bewerbung die Beherrschung von zwei Fremdsprachen (besonders Englisch), ein guter Kenntnisstand in Geographie, die Neigung zum Umgang mit Menschen und die Fähigkeit zum Planen und Organisieren aus. Teamarbeit und Flexibilität sollten ebenfalls zu den Stärken eines Bewerbers zählen.
Ausbildungssituation in Deutschland
Die Gesamtzahl der Ausbildungsplätze innerhalb der Branche beläuft sich jährlich auf ca. 8.000. Die Nachfrage ist größer als das Angebot. Trotz des vermeintlichem stationärem "Reisebürosterbens" besteht weiterhin im gleichen Maße der Bedarf an qualifizierten Reiseverkehrskaufleuten. Ursache des "Reisebürosterbens" ist die zunehmende Buchungsart des Endkunden über das Internet.
Weblinks
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