Servicegrad

Servicegrad
Redundanz Die Artikel Lieferfähigkeit und Lieferbereitschaftsgrad überschneiden sich thematisch. Hilf mit, die Artikel besser voneinander abzugrenzen oder zu vereinigen. Beteilige dich dazu an der Diskussion über diese Überschneidungen. Bitte entferne diesen Baustein erst nach vollständiger Abarbeitung der Redundanz. Norbach 12:17, 27. Mär. 2007 (CEST)

Der Lieferbereitschaftsgrad (LBG) (oder Lieferbereitschaft oder Servicegrad) ist eine Logistikkennzahl. Sie beschreibt einen Teilaspekt der Logistik- bzw. Lieferqualität und fließt z. B. in die Kennzahl Lieferservice ein. Für den Lieferbereitschaftsgrad gibt es mehrere unterschiedliche Definitionen. Sie ist eine prozentuale Quote, die angibt wie hoch der Anteil der vollständig ausgeführten Bestellungen an der Menge der gesamten Bestellungen ist. Formel:


LBG ={\text{Anzahl der vollstaendig ausgefuehrten Bestellungen}\over\text{Anzahl der gesamten Bestellungen}} \times 100%


Anstatt der Anzahl kann jeweils auch der Bestellwert berücksichtigt werden.

Viele Unternehmen begnügen sich mit einer Lieferbereitschaft von 90 - 95  %, da das Erreichen von 100  % unverhältnismäßig hohe Kosten bedeuten würde, da sich die Lagerhaltungskosten deutlich erhöhen. Dagegen steigt der Umsatz nicht merklich an, da die Waren nicht oft abverkauft werden. Der Gewinn schmälert sich.

Die prognostizierte Lieferfähigkeit kann durch die Festlegung eines geeigneten Sicherheitsbestands bestimmt werden.

Der Lieferbereitschaftsgrad hängt im Wesentlichen vom Sicherheitsfaktor ab. Der Sicherheitsfaktor bestimmt die Höhe des Sicherheitsbestands und errechnet sich als die "inverse Standardnormalverteilung" der gewünschten Lieferfähigkeit.

Bei einem Sicherheitsfaktor von 0 liegt die Lieferfähigkeit bei 50 %. Bei steigendem Sicherheitsfaktor erhöht sich die Lieferfähigkeit:

Sicherheitsfaktor (SF) Lieferfähigkeit (LF)
0 50,0 %
1 84,1 %
1,04 85,0 %
1,28 90,0 %
1,65 95,0 %
2,05 98,0 %
2,33 99,0 %
3,09 99,9 %

Eine gewünschte Lieferfähigkeit von 99,9 % benötigt einen drei mal so hohen Sicherheitsfaktor und demnach auch einen drei mal so hohen Sicherheitsbestand gegenüber einer Lieferfähigkeit von 85,0 %.

Siehe auch: Meldebestand


Wikimedia Foundation.

Игры ⚽ Нужна курсовая?

Schlagen Sie auch in anderen Wörterbüchern nach:

  • Servicegrad — Anteil der rechtzeitigen Lieferungen an den gesamten Lieferungen einer Periode. Komplementäre Wahrscheinlichkeit zur Fehlmengenwahrscheinlichkeit. Vgl. auch ⇡ Fehlmengen …   Lexikon der Economics

  • Cost Balancing Concept — Die optimale Bestellmenge bezeichnet innerhalb der Beschaffungslogistik jene Menge, bei der die Summe aus den fixen und variablen Bestell sowie Lagerhaltungskosten für einen vorgegebenen Servicegrad im Planungszeitraum ein Minimum aufweist. Je… …   Deutsch Wikipedia

  • Einzelfallbeschaffung — Die Einzelbeschaffung im Bedarfsfall gehört zur Beschaffungslogistik und ist neben der Vorratsbeschaffungspolitik, der fertigungssynchronen Anlieferung (Just in time Produktion) und der anlieferungssynchronen Fertigung eine… …   Deutsch Wikipedia

  • Fehlmenge — Eine Fehlmenge bezeichnet in der Betriebswirtschaftslehre den Teil einer Auftragsmenge, die aufgrund von Lagererschöpfung nicht sofort geliefert werden kann. Diese Waren können erst nach einer lagerbedingten Lieferzeit an den Abnehmer geliefert… …   Deutsch Wikipedia

  • Kostenausgleichsverfahren — Die optimale Bestellmenge bezeichnet innerhalb der Beschaffungslogistik jene Menge, bei der die Summe aus den fixen und variablen Bestell sowie Lagerhaltungskosten für einen vorgegebenen Servicegrad im Planungszeitraum ein Minimum aufweist. Je… …   Deutsch Wikipedia

  • Volkswagen Original Teile Logistik — GmbH Co. KG Rechtsform GmbH Co. KG Gründung 1. Oktober 2003 …   Deutsch Wikipedia

  • Beschaffungsprinzip — Beschaffungsprinzipien kommen aus der Materialwirtschaft und sind prinzipielle Festlegungen zur (Wieder ) Beschaffung und Bevorratung von Produktionsmaterial. Typische allgemeine Prinzipien sind unter anderem Vorratsbeschaffung, Einzelbeschaffung …   Deutsch Wikipedia

  • Lieferantengesteuerter Bestand — Vendor Managed Inventory (VMI), auch Lieferantengesteuerter Bestand oder Supplier Managed Inventory, ist ein logistisches Mittel zur Verbesserung der Performance in der Lieferkette, bei dem der Lieferant Zugriff auf die Lagerbestands und… …   Deutsch Wikipedia

  • Lieferbereitschaft — (manchmal auch: Lieferfähigkeit) bezeichnet in der Logistik die Fähigkeit ab Lager zu liefern. Ausgedrückt wird die Lieferbereitschaft über die Kennzahl Lieferbereitschaftsgrad (LBG) oder Servicegrad. Sie fließt in den Lieferservice ein. Für den… …   Deutsch Wikipedia

  • Lieferbereitschaftsgrad — Die Artikel Lieferfähigkeit und Lieferbereitschaftsgrad überschneiden sich thematisch. Hilf mit, die Artikel besser voneinander abzugrenzen oder zu vereinigen. Beteilige dich dazu an der Diskussion über diese Überschneidungen. Bitte entferne… …   Deutsch Wikipedia

Share the article and excerpts

Direct link
Do a right-click on the link above
and select “Copy Link”