Computer-aided quality

Computer-aided quality

Computer-aided quality assurance (CAQ) steht für rechnerunterstützte Qualitätssicherung und ist ein Element des Qualitätsmanagements. CAQ-Systeme analysieren (Prozessdatenanalyse, PDA), dokumentieren und archivieren qualitätsrelevante Daten zu Fertigungsprozessen. CAQ umfasst computergestützte Maßnahmen zur Planung und Durchführung der Qualitätssicherung.

Beispiele sind die Untersuchung der Radreifen eines ICE auf Haarrisse oder die automatische Prüfung integrierter Schaltkreise und Leiterplatten (siehe hierzu auch Starrnadeladapter). CAQ umfasst meist neben der Messwerterfassung auch eine Digitalisierung, Übertragung und langfristige Speicherung der Daten.

Die Analyse, Dokumentation und Archivierung qualitätsrelevanter Daten ist für Unternehmen zur Minimierung der Risiken nach dem Produkthaftungsgesetz von sehr hoher Bedeutung. Dazu werden Daten aus messenden, attributiven und visuellen Prüfungen vom CAQ-System mit statistischen Methoden ausgewertet. Die CAQ-Systeme zeigen auch die Prozessfähigkeit von Produktionsprozessen (siehe auch Statistische Prozesslenkung, kurz SPC) an, d. h. wie stabil und wie gut reproduzierbar Produktionsprozesse sind. Die Verknüpfung solcher qualitätsrelevanter Daten mit der Reklamationsbearbeitung kann zu einer deutlichen Kostenreduzierung führen.

CAQ ist Bestandteil der computerintegrierten Produktion (CIM) und kann über die QDX zwischen Unternehmen ausgetauscht werden.

Disziplinen von CAQ sind unter anderem:

  • Wareneingangsprüfung und Lieferantenbewertung (u. a. geregelt in ISO TS 16969) (WE bzgl. engl. IGI)
  • Fertigungsvorbereitende Prüfung (Maschinenfähigkeitsprüfung, Messsystemanalyse)
  • Fertigungsbegleitende Prüfung, häufig in Form der statistischen Prozesskontrolle (SPS bzw. engl. SPC)
  • Warenausgangsprüfung (WA bzw. engl. OGI)
  • Auditwesen (Planen und Durchführen von Audits sowie Verfolgen der gefundenen Mängel)
  • Auswirkungsanalyse (FMEA)
  • Dokumentenmanagement (Nachverfolgbarkeit von Dokumentenänderungen) (DMS)
  • Maßnahmenmanagement (Nachverfolgbarkeit von Maßnahmendurchführung)
  • Reklamationsmanagement (Nachverfolgbare Bearbeitung von Reklamationen anhand des sogenannte 8D-Verfahrens; siehe 8D-Report)
  • Prüfmittelmanagement (Nachweis von Prüfmittelfähigkeit, Kalibrier- und Verwendungshistorie)
  • Erstmusterprüfung (Nachweis der potentiellen Fähigkeit die geforderte Qualität zu produzieren)
  • Qualitätsvorausplanung (APQP)

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