Habitualisierte Kaufentscheidung
- Habitualisierte Kaufentscheidung
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Die habitualisierte Kaufentscheidung ist ein Begriff aus der Betriebswirtschaftslehre und dem Marketing. Einfacher würde man ihn mit "Gewohnheitskauf" umschreiben: der Konsument kauft aus Gewohnheit immer wieder das gleiche Produkt, meist eines für den alltäglichen Bedarf. Der Gewohnheitskauf führt zur Markentreue.
Die Stärke der Markentreue ist abhängig vom a) Alter des Konsumenten, b) dem sozialen Status, c) dem Kaufrisiko und d) der Höhe des Prestigeeffekts.
Charakteristika der habituellen Kaufentscheidung
- gewohnheitsmäßige Produkt- bzw. Markenwahl
- Standardisiertes Verhaltensmuster
- eher geringer Suchaufwand des Kunden
- Verzicht des Kunden auf Suche alternativer Produkte
- kognitiver Prozess spielt kaum eine Rolle
- Informationsaufnahme zwischen Stimulus und Response wird eingestellt
- zumeist bei convenience goods (Güter des täglichen Bedarfs)
Kritik
Streng genommen beinhaltet ein habitualisiertes Kaufverhalten keine oder nur eine unbedeutende Kaufentscheidung, da generell ein Verhalten, welches aufgrund von Gewohnheiten praktiziert wird, keine Entscheidungsprozesse einschließt. Der Begriff habitualisierte Kaufentscheidung beinhaltet demnach einen Widerspruch (Contradictio in adiecto); treffender wäre die Bezeichnung habitualisiertes Kaufverhalten.
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