Microsoft Certified Desktop Support Technician

Microsoft Certified Desktop Support Technician

Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) ist ein von Microsoft angebotenes Zertifikat, welches die fachliche Kompetenz im Bereich des IT-Support bescheinigt. Nebst dem dient es im Stellenmarkt als hilfreiche Ergänzung um leichter an einen entsprechenden Job zu gelangen. Es richtet sich besonders an Mitarbeiter in einem Callcenter oder Helpdesk, welche telefonischen First Level Support leisten. Um das MCDST-Zertifikat zu erlangen, bedarf es des erfolgreichen Bestehens zweier Pflichtprüfungen:

  • Exam 70–271: Supporting Users and Troubleshooting a Microsoft Windows XP Operating System
  • Exam 70–272: Supporting Users and Troubleshooting Desktop Applications on a Microsoft Windows XP Operating System

Literatur

  • Benutzersupport und Problembehandlung für Windows XP - Microsoft Press - ISBN 3-86063-971-4
  • Benutzersupport und Problembehandlung für Desktopanwendungen unter Windows XP - Microsoft Press - ISBN 3-86063-972-2

Siehe auch: Liste der IT-Zertifikate


Wikimedia Foundation.

Игры ⚽ Нужна курсовая?

Schlagen Sie auch in anderen Wörterbüchern nach:

  • Microsoft Certified Desktop Support Technician — (MCDST) est une certification Microsoft indiquant qu un professionnel est capable d assurer le support utilisateur de Windows XP et tous les autres logiciels que les utilisateurs types utilisent (Office et Outlook). Elle est composée de 2 examens …   Wikipédia en Français

  • Microsoft certified desktop support technician — (MCDST) est une certification Microsoft indiquant qu un professionnel est capable d assurer le support utilisateur de Windows XP et tous les autres logiciels que les utilisateurs types utilisent (Office et Outlook). Elle est composée de 2 examens …   Wikipédia en Français

  • Microsoft Certified Professional — (MCP) is a program of Professional certifications awarded by Microsoft. Individual certifications are awarded upon passing of one or more exams. The MCP program itself is designed for both IT Professionals and developers. Beneath the MCP program… …   Wikipedia

  • Сертификаты Microsoft — Корпорация Microsoft проводит международную сертификацию специалистов в различных областях, связанных с информационными технологиями, а также сертификацию аппаратного и программного обеспечения на предмет совместимости с продуктами Microsoft.… …   Википедия

  • MCDST — Microsoft certified desktop support technician Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) est une certification Microsoft indiquant qu un professionnel est capable d assurer le support utilisateur de Windows XP et tous les autres… …   Wikipédia en Français

  • MCDST — Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) ist ein von Microsoft angebotenes Zertifikat, welches die fachliche Kompetenz im Bereich des IT Support bescheinigt. Nebst dem dient es im Stellenmarkt als hilfreiche Ergänzung um leichter an …   Deutsch Wikipedia

  • IT-Zertifikat — IT Zertifizierungen sind Nachweise einer Qualifikation in der Branche der Informationstechnologie. Sie werden von verschiedenen Organisationen angeboten. Diese Organisationen bescheinigen dem Zertifikatsinhaber Kenntnisse auf einem Gebiet. Die… …   Deutsch Wikipedia

  • Liste der IT-Zertifikate — IT Zertifizierungen sind Nachweise einer Qualifikation in der Branche der Informationstechnik. Sie werden von verschiedenen Organisationen angeboten. Diese Organisationen bescheinigen dem Zertifikatsinhaber Kenntnisse auf einem Gebiet. Die… …   Deutsch Wikipedia

  • List of computing and IT abbreviations — This is a list of computing and IT acronyms and abbreviations. Contents: 0–9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y …   Wikipedia

  • Dunbar High School (Fort Myers, Florida) — Dunbar High School, Academy For Technology Excellence, Center For Math Science Location Edison avenue, Fort Myers, FL United States Information Type …   Wikipedia

Share the article and excerpts

Direct link
Do a right-click on the link above
and select “Copy Link”