Businessmoderation

Der Begriff Businessmoderation wurde von dem deutschen Pädagogen Josef W. Seifert in den 1980er Jahren geprägt. Er bezeichnet, in Abgrenzung zur Moderation von Unterhaltungssendungen in Rundfunk und Fernsehen, den sogenannten Talkshows, die Moderation von Workshops im Rahmen des Change Management etwa nach dem Open Space Ansatz oder dem Moderationszyklus. Durch diese Begriffsdifferenzierung entstand, für den im englischen als Facilitator bekannten „Moderator“, im deutschen Sprachgebrauch ein Begriffs-Pendant.

Businessmoderation ist eine Konzept, das vor allem von Unternehmensberatern im Rahmen systemischer Organisationsberatung angewandt wird.

Da es in der Businessmoderation dezidiert nicht um die Gestaltung von Veranstaltungen zum Zwecke der Unterhaltung geht, sondern grundsätzlich darum Problemstellungen, im Zusammenhang mit dem jeweiligen sozialen System zu lösen, gelten hierfür u.a. folgende Grundsätze:

• Problemlösungsorientierung: Die versammelte Gruppe bearbeitet eine Fragestellung mit dem Ziel einer Problemlösung oder zumindest der Förderung einer Problemlösung. Es geht nicht nur um einen, für die Beteiligten unverbindlichen, Austausch von Sichtweisen.

• Betroffenheit: Die Beteiligten sind von der zu bearbeitenden Thematik persönlich betroffen. Es geht um eine partizipative Problembearbeitung.

• Professionalität: Zur Steuerung des Arbeitsprozesses steht ein Businessmoderator zur Verfügung. Dieser ist in der Sache neutral und den handelnden Personen gegenüber „allparteilicher Dritter“, er ist methodisch erfahren und in der Lage den Problembearbeitungsprozess zielführend zu gestalten.

Literatur

• Auhagen/Bierhoff (Hrsg.), Angewandte Sozialpsychologie, Beltz PVU, Weinheim Basel Berlin 2003, ISBN 3-621-27522-3
• Alexander Myhsok, Gesprächsgruppen in Organisationen, Konstanzer Schriften zur Sozialwissenschaft, Hartung-Gorre Verlag, Konstanz, 1993, ISBN 3-89191-647-7
• Alexander Schimansky, Die Moderationsmethode als Strukturierungsansatz effektiver Gruppenarbeit – Eine feldexperimentelle Evaluation, Pabst Scientific Publishers, Lengenreich, 2006, ISBN 978-3-89967-312-8
• Josef W. Seifert, Visualisieren - Präsentieren - Moderieren, 25. Auflage, Gabal Verlag, Offenbach 2009, ISBN 978-3-930799-00-8 (deutsch), ISBN 3-527-50034-0 (englisch), ISBN 2-7445-0136-0 (französisch)