Order to cash

Order to cash
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Unter Order to Cash (OTC) versteht man den Prozess in einer Unternehmung von der Bestellung bis zum Zahlungseingang. Dieser Prozess ist sehr umfassend und Teilschritte werden i.d.R. unternehmensintern individuell definiert.

Teilprozesses für OTC in der Prozessvariante Material sind

  • Auftragsanlage
  • MRP-Lauf (Folgeprozesse des MRP Laufs können die Prozesse PTP: Purchase to Pay oder MTS: Make to Stock sein)
  • Verfügbarkeitsprüfung (auch: ATP - ability to promise)
  • Versand einer Auftragsbestätigung
  • Erstellen der Lieferbelege und Kommissionierungsunterlagen
  • Kommissionieren und Verpacken der Materialien
  • Versand der Materialien
  • Rechnungslegung incl. Erlösfortschreibung in die Buchhaltung
  • Zahlungseingang

Teilprozesse für OTC in der Prozessvariante Service sind

  • Auftragsanlage
  • Ressourcen- und Ressourceneinsatzplanung
  • Versand einer Auftragsbestätigung
  • Erbringung der vereinbarten Serviceleistung
  • Rechnungslegung incl. Erlösfortschreibung in die Buchhaltung
  • Zahlungseingang

Vorgelagerte Prozesse des OTC sind beispielsweise die Kundenakquise, nachgelagert das Mahnwesen und die Reklamationsbearbeitung.


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  • Order to cash — (O2C or OTC) normally refers to the business process for receiving and processing customer sales. It follows Opportunity to Order and covers business to business (B2B) and business to consumer (B2C) sales. The term is most prominent in the design …   Wikipedia

  • cash — ► NOUN 1) money in coins or notes. 2) money as an available resource: he was always short of cash. ► VERB 1) give or obtain notes or coins for (a cheque or money order). 2) (cash in) convert (an insurance policy, savings account, etc.) into money …   English terms dictionary

  • Order (business) — In business or commerce, an order is a stated intention, either spoken or written, to engage in a commercial transaction for specific products or services. From a buyer s point of view it expresses the intention to buy and is called a purchase… …   Wikipedia

  • cash — cash1 noun money in coins or notes. ↘money in any form as an available resource. verb 1》 give or obtain notes or coins for (a cheque or money order). 2》 (cash something in or N. Amer. cash out) convert an insurance policy, savings account, etc.… …   English new terms dictionary

  • cash with order — ˌcash with ˈorder abbreviation cwo adjective, adverb COMMERCE TRANSPORT if something is sold on a cash with order basis, payment must be sent with the order, before the goods are sent out: • Be wary of paying cash with order unless you know the… …   Financial and business terms

  • Cash for Honours — (also Cash for Peerages, Loans for Honours or Loans for Peerages) is the name given by some in the media to a political scandal in the United Kingdom in 2006 and 2007 concerning the connection between political donations and the award of life… …   Wikipedia

  • cash — cash1 [kash] n. [MFr casse < OFr < OIt cassa < L capsa: see CASE2] 1. money that a person actually has, including money on deposit; esp., ready money 2. bills and coins; currency 3. money or its equivalent, as a check or money order,… …   English World dictionary

  • Cash Explosion — later known as Cash Explosion Double Play , is an official Ohio Lottery TV game show, which originated in Cleveland and was broadcasted on television stations throughout Ohio. The show is now taped by Mills James Productions in Columbus, Ohio. I …   Wikipedia

  • cash conversion — ˈcash conˌversion noun [uncountable] MANUFACTURING the process in which a company uses materials that it buys in order to make money from the sale of finished goods: • The cash conversion cycle is the number of days it takes a company to purchase …   Financial and business terms

  • cash surrender value — cash sur·ren·der value n: the amount of money an insurer will pay the insured upon surrender of a life insurance policy usu. calculated as the reserve held by the insurer against the policy less a charge for surrender and any outstanding… …   Law dictionary

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