Hook-Flash

Telefon mit R-Taste (über der Taste mit der Ziffer 3)

FeTAp 756 mit Datentaste und Erdtaste (rechts)

W-49-Telefon mit Erdtaste (vorne; weiß), bei diesem Gerät konnte man die Erdtaste zu einer Flackertaste machen

Die Rückfragetaste, häufig auch R-Taste, dient in der Telefonie dazu, an private oder öffentliche Telekommunikationsnetze Kommandos zu signalisieren, die über die Übermittlung der anzurufenden Rufnummer hinausgehen. Dies kann z. B. eine Weitervermittlung eines Gesprächs an einen anderen Teilnehmer sein.

Dabei sind unterschiedliche Signalisierungsvarianten zu unterscheiden:

• Unterbrechung der Leitungsverbindung für 70–90 ms¹⁾: Diese Funktion wird häufig in analogen Telefonanlagen verwendet, die zweiadrige Verkabelung und MFV-Kommandos unterstützen. Damit die Anlage erkennen kann, dass es sich bei den gesendeten MFV-Tönen um Kommandos an die Telefonanlage, und nicht etwa um MFV-Kommandos z. B. zur Steuerung einer Dreierkonferenz in der öffentlichen Vermittlungsstelle, oder zur Steuerung eines Anrufbeantworters an der Gegenstelle handelt, wird die Leitungsverbindung für 70–90 ms¹⁾ unterbrochen und die Telefonanlage wechselt in den Kommandomodus. Diese Funktion wird als Flash-Funktion bezeichnet.
• Unterbrechung der Leitungsverbindung für 170–310 ms²⁾: Mit dieser Funktion signalisieren analoge Telekommunikationsendgeräte der Vermittlungsstelle, dass es sich bei den folgenden MFV-Tönen um Kommandos an die Vermittlungsstelle handelt (z. B. zur Steuerung von Dienstmerkmalen wie Dreierkonferenz und Makeln). Diese Funktion wird als Hook-Flash-Funktion bezeichnet. Bei sehr alten Telefonen mit Taste konnte durch Auftrennung der Brücke 2´-W2 eine sog. Flackertaste realisiert werden. Die Verbindung wurde für die Dauer des Tastendrucks unterbrochen.
• Verbindung mit einer dritten Leitung, dem Erdleiter: In diesem Fall spricht man auch von Erdtaste. Diese Art der Signalisierung funktioniert ausschließlich in Telekommunikationsnetzen mit mindestens dreiadriger Verkabelung, also zum Beispiel in Telefonanlagen. Die dreiadrige Verdrahtung mit der gelben Erdader war Pflicht; der Schutzleiter der Steckdose durfte hierfür nicht verwendet werden. Diese Funktion war in Telefonanlagen gebräuchlich, die mit dem Impulswahlverfahren arbeiten. Bei Anlagen, die das Mehrfrequenzwahlverfahren verwenden, ist die Verwendung der Erdtaste nicht mehr gebräuchlich. Heutige Telefone verfügen meist nicht mehr über eine solche Funktion. Die Erdtaste verbindet das Potential der a-Ader mit der Erdader.
• Tipp: Bei fast allen Tastentelefonen kann die Signalisierungsvariante (d. h. die Funktion der R-Taste) verändert werden. Wenn beim Drücken der R-Taste nicht die gewünschte Funktion eintritt (z. B. Einleiten der Rückfrage oder des Weiterverbindens an Telefonanlagen) oder beim Versuch, ein Gespräch weiter zu verbinden, wird dieses unterbrochen, ist oftmals nur eine falsch eingestellte Signalisierungsvariante daran schuld. Die Umstellungsprozedur kann im Regelfall der Bedienungsanleitung des Telefons entnommen werden. Fast alle Bedienungsanleitungen von Telefonen der Deutschen Telekom findet man auch auf deren Internetseite.

¹⁾ Der genaue Bereich, in welchem eine Telefonanlage die Leitungsunterbrechung schon oder noch als Flash erkennt, hängt von der jeweiligen Anlage ab.
²⁾ Die angegebene Dauer der Verbindungsunterbrechung gilt für deutsche Vermittlungsstellen, insbesondere gelten für Österreich und die Schweiz andere Werte.

Siehe auch

Datentaste