Joseph M. Juran

Joseph Moses Juran (* 24. Dezember 1904 in Brăila, Rumänien; † 28. Februar 2008 in Rye, Westchester County, NY) war ein rumänisch-amerikanischer Wirtschaftsingenieur und zählte zu den Wegbereitern des Qualitätsmanagements.

Leben

Er wurde auf Initiative von William Edwards Deming 1953 nach Japan geholt, nachdem er in den USA ähnlich wie Deming nur wenig Anerkennung für seine Ideen zur Qualitätsentwicklung und -bedeutung fand. In Japan wirkte er vor allem als persönlicher Berater von Mr. Toyoda (siehe auch Toyota), wodurch er eine Schlüsselrolle in der Entwicklung der japanischen Automobilindustrie einnahm.

Leistungen

Er schuf unter anderem den Begriff der Qualitätstrilogie, die auf den Säulen Qualitätsplanung, -regelung und -verbesserung beruht. Ebenso wird ihm die 80/20-Regel zugeschrieben, wonach 80% der Fehler von 20% der Fehlerursachen hervorgerufen werden. (siehe auch Fehlerursachenanalyse).

Systematik zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung:

1. Nachweis der Relevanz des Qualitätsthemas
2. Projektidentifizierung
3. Organisation und Steuerung der Projekte
4. Diagnose
5. Therapeutische Maßnahmen
6. Überwindung von Widerständen gegenüber Veränderungen
7. Überwachung des neuen Niveaus

Weblinks

• Literatur von und über Joseph M. Juran im Katalog der Deutschen Nationalbibliothek

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