- Recognition
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Die Recognition (engl. für Wiedererkennen) ist im Marketing neben dem Recall ein wichtiges Maß für die Werbewirkung. Im Unterschied zum Recall geht es bei diesem Konstrukt um das Wiedererkennen, beispielsweise von Marken nach der Betrachtung von Werbung. Der Versuchsperson werden im Nachhinein Marken präsentiert - sowohl solche, die sie zuvor gesehen hat, als auch solche, die nicht Teil des Filmausschnittes waren - und es wird gefragt, welche der gezeigten Marken sie wiedererkennt.
Die Vergessenskurve der Probanden verläuft flacher und ist nach oben verschoben, wenn man das Behalten durch das Wiedererkennen misst.
Recall- und Recognitionmessungen erfordern unterschiedliche gedankliche Abrufleistungen aus dem Gedächtnis. Es ist bis heute zweifelhaft, inwieweit sie einen einheitlichen Gedächtnisstand (eine einheitliche Behaltensleistung) oder verschiedene Aspekte des Behaltens messen. Auf alle Fälle werden die Ergebnisse von Recall- und Recognitionmessungen in unterschiedlicher Weise von den Eigenschaften des Reizmaterials und den persönlichen Prädispositionen der Befragten beeinflusst.
Literatur
- Werner Kroeber-Riel, Peter Weinberg, Andrea Gröppel-Klein: Konsumentenverhalten. 9., überarbeitete, aktualisierte und ergänzte Fassung. Vahlen, München 2009, ISBN 978-3-8006-3557-3
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