Unternehmensqualität

Unternehmensqualität bezeichnet den aktuellen Zustand eines Unternehmens in Bezug auf die Struktur, die Tätigkeit und die Werte. Sie wird nicht nur vom Aufbau, den Prozessen und den erzielten Ergebnissen einer Organisation sondern auch von dessen Management beeinflusst.

Nutzen

Unternehmensqualität wird in Unternehmen und Organisationen geschaffen und fördert einen nachhaltigen Unternehmenserfolg. Der Nutzen von Unternehmensqualität ist die konsequente Weiterentwicklung einer Organisation und die Erfüllung von Anforderungen und Erwartungen ihrer Stakeholder. Um Unternehmensqualität zu messen, wird das EFQM-Modell eingesetzt. Österreichische Unternehmen können sich jährlich für den Staatspreis Unternehmensqualität bewerben.

Literatur

• Risak, Johann: Überlegene Unternehmensqualität schaffen. Linde Verlag, Wien 2010, ISBN 9783714301816.
• Quality Austria: Unternehmensqualität. Wien 2010
• EFQM: EFQM Excellence Modell 2010 Brüssel 2009, ISBN 978-90-5236-510-7

Weblinks

http://www.qualityaustria.com/