- Flagshipstore
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Flagshipstore von Rimowa in Köln, Am Hof
Als Flagshipstore oder Vorzeigeladen wird eine Filiale eines Handels- oder Dienstleistungsunternehmens bezeichnet, die als Vorzeigeobjekt fungiert. Er zeichnet sich aus durch spezielle Bündelung exklusiver Merkmale, wie etwa bevorzugte Lage, besondere Ausstattung und/oder vergrößertes Sortiment.
Inhaltsverzeichnis
Ziel
Flagshipstores existieren nur in geringer Zahl; in bestimmten Fällen hat ein Unternehmen nur ein einziges dieser Vorzeigeobjekte. Sie stärken die Präsenz der Marke im allgemeinen Bewusstsein, fördern ihr Image und tragen zur Kundenbindung bei, dienen also in erster Linie der Werbung. Besonders aufwändige Stores sind entsprechend kostspielig und unter Umständen wenig oder gar nicht rentabel, so dass der Aspekt der Werbung – also der Beeinflussung künftiger Kaufentscheidungen – umso mehr in den Vordergrund tritt.
Auch dienen Flagshipstores als Experimentierfeld, um verbesserte Shoplayouts, Servicemerkmale etc. auszuprobieren und so im Rahmen eines Benchmarking zu funktionalisieren. Der Film Frühstück bei Tiffany machte die prominent platzierte New Yorker Filiale von Tiffany & Co. zum wohl bekanntesten Flagshipstore.
Architektur
Zum Teil werden bei größeren Unternehmen und hervorstechenden Standorten namhafte Architekten engagiert, um großangelegte „Markentempel“ zu entwerfen, die der Zelebrierung der Marke dienen. Beispielsweise konzipierte Rem Koolhaas einen Prada-Flagshipstore in New York City.[1]
Literatur
- Esch, Franz-Rudolf: Strategie und Technik der Markenführung. 6. Auflage. Vahlen, München 2010.
- Messedat, Jons: Best Designed Flagship Stores. avedition, 2007, ISBN 978-3899860832.
- Barth, Matthias; Herbrand, Nicolai O. (Hrsg.): Flagship Stores: Zur Synthese von Marke und Architektur. Aus: Schauplätze dreidimensionaler Markeninszenierung – Innovative Strategien und Erfolgsmodelle erlebnisorientierter Begegnungskommunikation. Stuttgart 2008, ISBN 978-3-9811220-2-2 (Schauplätze dreidimensionaler Markeninszenierung).
Weblinks
- Interview mit Christian Mikunda
- Artikel über Flagshipstores im Newsletter 3/2005 der Wissenschaftlichen Gesellschaft für innovatives Marketing e.V. (S. 3-4) (PDF-Datei; 339 kB)
- Beitrag von Matthias Barth über den Apple Store in New York zum Download (PDF-Datei; 2,08 MB)
Einzelnachweise
- ↑ www.galinsky.com, Abgerufen am 1. März 2007
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