Führungsziel

Führungsziel

Ein Führungsziel ist eine Soll-Größe zur Erfüllung einer Führungsaufgabe in einer Organisation. Als Gesamtführungsziele bilden sie für Top-Manager Führungsgrößen, die beispielsweise in einem Unternehmen zu erfüllen sind und den sachbezogenen Führungsprozess betreffen. Dabei sind zu unterscheiden:

  • Die monetären Gesamtführungsziele, z.B. die Höhe eines zu erreichenden Gesamtumsatzes, der Gesamtkosten bzw. des Gewinns, der Rentabilität und der Wirtschaftlichkeit.
  • Die nichtmonetären Gesamtführungsziele als Vergrößerung des Marktanteils, Ziele der Qualitätsverbesserung, Weiterentwicklung des Kundendienstes, gutes Betriebsklima.

Für die einzelne Führungskraft wird das Führungsziel zur Vorgabe, nachdem mit dem Mitarbeiter eine Zielvereinbarung erfolgt ist. Die vereinbarten Soll-Größen müssen zu Führungszielen werden, denn sonst gelten sie als Mitarbeiterziele nur für den Geführten. Nach Weinert sind gegebene Führungsziele für jede Führungskraft von Bedeutung. Es gibt z. B. folgende personenbezogene Führungsziele:

  • Die Leistungsziele als von dem(den) Geführten zu erfüllende Leistungsnorm(en), z. B. bei Mitarbeitern ein bestimmter Umsatz bzw. eine festgelegte Leistungsmenge und Noten bei Schülern.
  • Die Verhaltensziele als erwartete Verhaltensnormen des(der) Geführten, z. B. gegenseitige Hilfsbereitschaft, Verringerung von Fehlzeiten.
  • Die Zufriedenheitsziele als Grad der Arbeitszufriedenheit des(der) Geführten, z. B. positive Einstellung, Akzeptanz der Bedingungen, Zufriedenheit mit der Führung.

Diese Führungsziele dienen dem Vorgesetzten zur Orientierung, wohin der Mitarbeiter geführt werden soll. Durch klare Zielformulierungen wird das Führungsverhalten diszipliniert, denn die Führungsgrößen werden später mit den Ist-Größen verglichen, auf die von der Führungskraft solange hinzusteuern ist, bis der Soll-Zustand eintritt. In der kybernetischen Führungstheorie entsprechen den Führungszielen die Führungsgrößen. Neuberger interpretiert diese Theorie in folgender Weise: Zeigt ein Vergleich des erreichten Ist mit dem Soll eine Diskrepanz, dann ist es Aufgabe der Führungskraft, durch ihr Verhalten so auf die Geführten einzuwirken, dass diese Diskrepanz beseitigt wird.

Die Führungsziele werden damit zu einem wesentlichen Bestandteil des personenbezogenen Führungsprozesses.

Literatur

  • Berkel, K., Lochner, D.: Führung: Ziele vereinbaren und Coachen, Weinheim 2001, ISBN 3-407-36021-5
  • Drumm, H.J.: Personalwirtschaft, 5. Aufl., Berlin/Heidelberg 2005, ISBN 3-540-21357-0
  • Neuberger, O.: Führen und führen lassen, 6. Aufl., Stuttgart 2002, ISBN 3-8252-2234-9
  • Pfläging, N.: Führen mit flexiblen Zielen. Beyond Budgeting in der Praxis, Frankfurt, New York 2006
  • Rahn, H.J.: Führung von Gruppen, 5. Aufl., Frankfurt/Main 2006, ISBN 3-8005-7327-X
  • Rahn, H.J.: Personalführung kompakt. Ein systemorientierter Ansatz., München/Wien 2008, ISBN 978-3-486-58506-3
  • Schwaab, M.O., Führen mit Zielen. Konzepte - Erfahrungen - Erfolgsfaktoren, 2. Aufl., Wiesbaden 2002, ISBN 3-4092-1718-5
  • Stahlberg-Kirschke, Personalführung. Die veränderten Bedingungen für den Führungserfolg, 2. Aufl., Berlin 2009, ISBN 3-89998-165-0
  • Weinert, A.B.: Organisations- und Personalpsychologie, 5. Aufl., Weinheim und Basel 2004, ISBN 3-621-27490-1

Siehe auch


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