ISO 13407

ISO 13407
Logo des Deutschen Instituts für Normung DIN EN ISO 13407
Bereich Softwareentwicklung
Titel Benutzer-orientierte Gestaltung interaktiver Systeme
Letzte Ausgabe 2000-11 (ungültig)
ISO 13407

Die EN ISO 13407 Benutzer-orientierte Gestaltung interaktiver Systeme war eine Norm, die einen prototypischen benutzerorientierten Softwareentwicklungsprozess beschreibt. Ein spezieller Entwicklungsprozess kann als zu ihr konform betrachtet werden, wenn ihre Empfehlungen erfüllt werden. Die EN ISO 13407 wurde im November 2000 in der deutschen Fassung als DIN-Norm veröffentlicht. Ab Januar 2011 ist als Ersatz für diese Norm die EN ISO 9241-210 gültig.

Inhaltsverzeichnis

Aufbau

Die Norm besteht in ihrem Aufbau sowohl aus den Beschreibungen der Planung benutzerorientierter Gestaltung, als auch aus Erläuterungen zur Entwicklung interaktiver Systeme, der sich darauf konzentriert, Systeme benutzerfreundlich zu machen. Diese beschreiben in kurzer, übersichtlicher und für eine Norm sehr gut lesbaren Form einen iterativen Entwicklungsprozess, bei dem Nutzer- und Aufgabeneigenschaften die Entwicklung der Software bestimmen. Außerdem enthält die Norm weitere Richtlinien und Tabellen für das Berichten über benutzerorientierte Aktivitäten.

Entwicklungsprozess

Die Norm stellt nutzerorientierte Gestaltung als eine fachübergreifende Aktivität dar, die Wissen über menschliche Faktoren und ergonomische Kenntnisse und Techniken umfasst. Der ISO-Prozess besteht aus vier wesentlichen Teilaktivitäten:

  1. Nutzungskontext verstehen: Das Ergebnis dieser Aktivität ist eine dokumentierte Beschreibung der relevanten Benutzer, ihrer Arbeitsaufgaben und ihrer Umgebung.
  2. Anforderungen spezifizieren: Während dieser Phase werden die Zielgrößen aus der bereits vorhandenen Dokumentation auf einer Kompromissebene abgeleitet. Dabei wird die Teilung der Systemaufgaben in solche, die von Menschen und in solche, die von der Technik durchgeführt werden sollen bestimmt.
  3. Lösungen produzieren: Dies kann im Sinne eines Prototypings oder eines anderen iterativen Prozesses erfolgen. Diese Prototypen können noch reine Papierentwürfe (Mock-ups) oder aber schon lauffähige Programmversionen sein. Falls es unternehmensinterne Gestaltungsregeln für Benutzerschnittstellen gibt, sollten diese genutzt werden.
  4. Lösungen bewerten: Die Lösungen werden auf die Erfüllung der festgelegten Anforderungen geprüft. Dazu können Experten-Reviews, Usability-Tests, Befragungen oder auch eine Mischung daraus dienen. Die dabei entdeckten Abweichungen werden dann auf ihre Relevanz hin bewertet und sind Ausgangspunkt der nächsten Iteration des Entwicklungsprozesses.

Dieses Verfahren ist komplementär zu bestehenden Prozessmodellen des Software-Engineering und ergänzt diese. Der benutzerorientierte Gestaltungsprozess sollte der Norm zufolge bereits im frühesten Stadium des Projekts beginnen und sollte dann wiederholt durchlaufen werden, bis das System die Anforderungen erfüllt. Die Bedeutung und der Aufwand für die benutzerorientierte Gestaltung misst sich an der Größe und Art des zu entwickelnden Produkts und wird für kleinere Projekte durch Einzelpersonen gesteuert.

Diagramm ISO 13407.png

oder etwas übersichtlicher

ISO13407Process.jpg

Kritik

Im Vorgehen der nutzerorientierten Gestaltung ist der Anteil direkter Benutzerbeteiligung am Entwicklungsprozess höher. Nichtsdestrotz muss sich der Anspruch der Norm an diesen Formen partizipativer Softwareentwicklung messen. Das normierte Vorgehen scheint auch nicht gerade den unverzichtbaren kreativen Freiraum für die Softwareentwicklung einzugestehen. Auf der anderen Seite gibt es eine Struktur und ermöglicht, ähnliches immer ähnlich zu machen. So wissen alle Beteiligten, wie das Vorgehen ist.

Literatur

  • ISO 13407:1999: Human-centred design processes for interactive systems.
  • DIN EN ISO 9241-210:2011 Prozess zur Gestaltung gebrauchstauglicher interaktiver Systeme
  • Peter Wolkerstorfer: Software fürs Leben. In iX – Magazin für professionelle Informationstechnik 12/2004.

Weblinks


Wikimedia Foundation.

Игры ⚽ Нужна курсовая?

Schlagen Sie auch in anderen Wörterbüchern nach:

  • EN ISO 13407 — DIN EN ISO 13407 Bereich Softwareentwicklung Regelt Benutzer orientierte Gestaltung interaktiver Systeme Kurzbeschreibung …   Deutsch Wikipedia

  • ДСТУ EN ISO 13407:2007 — Людиноцентричні процеси проектування діалогових систем (EN ISO 13407:1999, IDT) [br] НД чинний: від 2009 10 01 Зміни: Технічний комітет: Мова: Метод прийняття: Переклад Кількість сторінок: Код НД згідно з ДК 004: 13.180 …   Покажчик національних стандартів

  • ISO 13407:1999 — изд.1 M TC 159/SC 4 Процессы проектирования для интерактивных систем, ориентированные на человека раздел 13.180 …   Стандарты Международной организации по стандартизации (ИСО)

  • Iso 216 — Dimensions ISO 216 (mm × mm) Séries A A0 841 × 1189 A1 594 × 841 A2 420 × 594 A3 297 × 420 A4 210 × 297 A5 148 × 210 A6 …   Wikipédia en Français

  • ISO 3166-1 — ISO 3166 1  часть стандарта ISO 3166, содержащая коды названий стран и подчинённых территорий. Впервые опубликована в 1974 году. Определяет три разных кода для каждой страны: ISO 3166 1 alpha 2 (англ.)русск., двухбуквенная система …   Википедия

  • ISO 8601 — Data elements and interchange formats – Information interchange – Representation of dates and times is an international standard covering the exchange of date and time related data. It was issued by the International Organization for… …   Wikipedia

  • ISO/CEI 8859 — ISO 8859 ISO 8859, également appelée plus formellement ISO/CEI 8859, est une norme commune de l ISO et de la CEI de codage de caractères sur 8 bits pour le traitement informatique du texte. Le standard est divisé en parties numérotées publiées… …   Wikipédia en Français

  • ISO/IEC 8859 — ISO 8859 ISO 8859, également appelée plus formellement ISO/CEI 8859, est une norme commune de l ISO et de la CEI de codage de caractères sur 8 bits pour le traitement informatique du texte. Le standard est divisé en parties numérotées publiées… …   Wikipédia en Français

  • Iso 15924 — Unicode Jeux de caractères UCS (ISO/CEI 10646) ISO 646, ASCII ISO 8859 1 WGL4 UniHan Équivalences normalisées NFC (précomposée) NFD (décomposée) NFKC (compatibilité) NFKD (compatibilité) Propriétés et algorithmes ISO 15924 …   Wikipédia en Français

  • Iso 8859 — ISO 8859, également appelée plus formellement ISO/CEI 8859, est une norme commune de l ISO et de la CEI de codage de caractères sur 8 bits pour le traitement informatique du texte. Le standard est divisé en parties numérotées publiées séparément …   Wikipédia en Français

Share the article and excerpts

Direct link
Do a right-click on the link above
and select “Copy Link”