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Xyna Service Factory Entwickler GIP Aktuelle Version 1.5 Betriebssystem Sun Solaris 10 Kategorie Branchensoftware Lizenz Proprietär Deutschsprachig ja www.xyna.com Die Xyna Service Factory, kurz Xyna, ist eine branchenspezifische Software der GIP zur Automatisierung von Prozessen bei der Entwicklung und Produktion IP-basierter Dienste bei Telekommunikationsunternehmen, insbesondere in Next Generation Networks, IMS-basierten Netzen und Next Generation Mobile Networks.[1][2]
Die Workflow-Automatisierung von Xyna basiert auf der Orchestrierung und Ablaufsteuerung von Webservices durch die Business Process Execution Language (WS-BPEL).
Die Xyna Service Factory ist eine der ersten Applikationen, die Oracle 11g einsetzen.[3]
Nach der enhanced Telecom Operations Map (eTOM) des TeleManagement Forums liegt die Positionierung von Xyna innerhalb der Applikationslandschaft eines Telekommunikationsunternehmens im Bereich Service Fulfillment. Xyna deckt die folgenden, darin beschriebenen Anwendungsbereiche ab:
- Customer Relationship Management
- Customer Interface Management (1.FAB.1.2)
- Marketing Fulfillment Response (1.F.1.3)
- Order Handling (1.F.1.5)
- Retention & Loyalty (1.FAB.1.9) für den Bereich Fulfillment
- Service Management & Operation
- Service Configuration & Activation (1.F.2.2)
- Resource Management & Operations
- Resource-Management (1.F.3.2)
- Suppliers and Partners Relationshop Management
- Suppliers and Partners Requisition Management (1.F.4.2)
- Suppliers and Partners Interface Management (1.FAB.4.6) für den Bereich Fulfillment
- Enterprise Management
- Process-Management & Support (1.E.3.1)
Einsatz
Die Xyna Service Factory ist unter anderem in NGN-Projekten der Telekommunikationsunternehmen Vodafone (ehem. Arcor) und Deutsche Telekom im Einsatz.
Quellen
- ↑ Xyna im Oracle Solutions Catalog mit weiterführenden Informationen
- ↑ Xyna im Sun Partner Solutions Catalog mit weiterführenden Informationen
- ↑ Pressemeldung von Oracle zum Release von Oracle 11g
Weblinks
- http://www.gip.com - Offizielle Website des Herstellers
- http://xyna-service-factory.blogspot.com - Blog zur Xyna Service Factory von Mitarbeitern der GIP
- tmforum.com - Offizielle Website des TeleManagement Forum (engl.)
- Customer Relationship Management
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