Geprüfter IT-Berater

Ein Geprüfter IT-Berater wird gemäß der IT-Fortbildungsverordnung (Verordnung über die berufliche Fortbildung im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik) in die Ebene des Operativen Professionals eingeordnet und entspricht der Fortbildung des IT-Fachgesellen zum IT-Meisters.

IT Business Consultants sind in der Regel bei Consulting-Unternehmen tätig und sind dort verantwortlich für die erfolgreiche und profitable Abwicklung von Beratungs- und Kundenprojekten. Dabei entwickeln sie z. B. innovative IT-gestützte Branchenlösungen und realisieren den Kundennutzen.

Arbeitsgebiete und Aufgaben

Zu den Aufgaben des IT Business Consultant gehört es, Beratungsaufträge zu akquirieren, Angebote zu erstellen und zu verhandeln, Kundenanforderungen aufzunehmen und in Konzepte umzusetzen. Er ist verantwortlich für die Sicherung der Kundenbindung und die spezifische Gestaltung von Veränderungsprozessen in Kundenunternehmen. Ein IT Business Consultant begleitet auch in enger Kooperation mit anderen IT-Professionals wie IT Systems und IT Business Managern Einführungsprojekte bei Kunden und wirkt beim Projektmanagement mit. Er plant weiterhin Beratungsprojekte, die er unter eigener Verantwortung durchführt und leitet. Zu seinen Aufgaben gehört das Projekt-Controlling und die Information der Kunden und Vorgesetzten über den Verlauf.

Kompetenzen

IT Systems Manager müssen über hohe fachliche Kompetenzen verfügen, vor allem in den Bereichen Softwareentwicklung und Projektmanagement. Dies bezieht sich u. a. auf IT-Technologien allgemein, Software- Entwicklungswerkzeuge, Vorgehensmodelle, Qualitätsmanagement und Risikomanagement. Sie sollten sich auf neue Technologien, veränderte lokale und globale Marktverhältnisse, auf neue Methoden des Selbst- und Prozessmanagements einstellen können sowie den technisch-organisatorischen Wandel unter Berücksichtigung der gesellschaftlichen Akzeptanz gestalten. Die operativen Professionals sind Führungskräfte auf mittleren Ebenen mit Verantwortung für Personal und Budget. Für die Leitung von Projekten oder Abteilungen müssen sie über weit reichende soziale Kompetenzen im Umgang mit Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten verfügen.

Kernqualifikation

Personalplanung und –auswahl

• Ermitteln und Bestimmen des qualitativen und quantitativen Personalbedarfs unter Berücksichtigung technischer und organisatorischer Veränderungen; Erstellen von Anforderungsprofilen
• Planen der Personalgewinnung durch Aus- und Fortbildung und durch Rekrutierung von Fachkräften am Arbeitsmarkt
• Vorbereiten und Durchführen von Personalauswahlgesprächen
• Auswählen und Einstellen von Mitarbeitern, einschließlich Auszubildenden
• Gestalten von Arbeits- und Ausbildungsverträgen

Mitarbeiter- und Teamführung

• Beurteilen von Mitarbeiter, einschließlich Auszubildenden
• Anwenden von Führungsmethoden und –techniken
• Motivieren der Mitarbeiter zur Bewältigung betrieblicher Aufgaben
• Beurteilen und Fördern der beruflichen Entwicklung des Einzelnen unter Beachtung des bisherigen Berufsweges und unter Berücksichtigung persönlicher und sozialer Gegebenheiten
• Anwenden von Methoden zur Lösung betrieblicher Konflikte, Berücksichtigen kultureller Unterschiede
• Führen von Teams, insbesondere Teamentwicklung, Konfliktlösung

Qualifizierung

• Ermitteln von kurz- und langfristigen Qualifizierungsbedarfen
• Mitwirken bei Qualifizierungsaktivitäten und Erstellen von Qualifizierungskonzepten
• Planen und Organisieren von Einarbeitung, Praktika, Aus- und Fortbildung, Auswählen der Qualifizierungsorte, Gewinnen und Fortbilden der Ausbilder
• Anwenden von Methoden der Unterweisung und des Coachings
• Zusammenarbeiten mit zuständigen Stellen, Bildungsträgern und Berufsschulen
• Vorbereiten der Mitarbeiter und Auszubilden auf Prüfungen und den Erwerb von Qualifikationsnachweisen

Arbeitsrecht

• Anwenden des Betriebsverfassungsgesetzes, Berufsbildungsgesetzes und des Tarifrechts
• Berücksichtigen von Arbeitsschutzbestimmungen und Arbeitszeitordnungen
• Berücksichtigen von Rechtsbestimmungen beim Personaleinsatz von Fremdfirmen, insbesondere des Arbeitnehmerüberlassungsgesetzes
• Anwenden von Vorschriften des Sozialversicherungs- und Schwerbehindertenrechtes
• Beenden von Arbeits- und Ausbildungsverhältnissen, Erstellen von Zeugnissen

Geschäftsprozessanalyse

• Beurteilen von IT-Systemen und Lösungen unter Kosten/Nutzen-Aspekten
• Auswählen von IT-Lösungsverfahren
• Bewerten von Unternehmensentscheidungen unter rechtlichen Aspekten
• Integrieren von Kundenanforderungen in den jeweiligen zu modellierenden Geschäftsprozess

Angebotserstellung

• Zusammenführen von Daten aus verschiedenen Quellen
• Durchführen von Ist-Analysen
• Identifizieren möglicher Problemursachen
• Entwickeln von alternativer Vorgehensweisen und Lösungswegen
• Kosten/Nutzen-Analyse eines Projektvorhabens
• Erstellen von Vorlagen für Make-or-Buy-Entscheidungen

IT-Projektcontrolling

• Erstellen von Projektplänen
• Einsetzen von Controllinginstrumenten, insbesondere zur Überwachung von Budgets, Terminen und Qualitätszielen
• Planen geeigneter Aktivitäten zur Abwendung von Risiken
• Integrieren von IT-Lösungen in bestehende Kundenumfelder

Produktmarketing

• Aufbereiten und Strukturieren von Sachverhalten im Hinblick auf Zielsetzung und Zielgruppe
• Erkennen von Interessen und Vorstellungen der am Projekt beteiligten Gremien und Abteilungen, Informieren der beteiligten Gremien und Abteilungen
• Bestandteile der Qualifikationsinhalte
• Vorbereiten und Durchführen von Präsentationen
• Darstellen und Vermarkten der Produkte im Umfeld des Kunden

Weblinks

• Kompetenzzentrum IT-Bildungsnetzwerke KIBNET, 2008

Einzelnachweise