Geprüfter IT-Projektleiter

Ein Geprüfter IT-Projektleiter^[1] (englisch  Certified IT Business Manager) wird gemäß der IT-Fortbildungsverordnung (Verordnung über die berufliche Fortbildung im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik) in die Ebene des Operativen Professionals eingeordnet und entspricht der Fortbildung des IT-Fachgesellen zum IT-Meister.

Kurzbeschreibung

IT Business Manager sind in der Regel in Betrieben der IT-Industrie, aber auch in IT-Anwenderunternehmen als Projektleiter oder Leiter einer Organisationseinheit tätig. Schwerpunkt der Tätigkeit bilden Projekte und Maßnahmen zur betrieblichen Anwendung von IT-Systemen. Der IT Business Manager leitet diese selbstständig und eigenverantwortlich. Neben Aufgaben im Projektmanagement nimmt er auch entsprechende Linienaufgaben wahr.

Arbeitsgebiete und Aufgaben

Auf der Basis eines hohen IT-spezifischen und betriebswirtschaftlichen Know-hows plant, begleitet und leitet ein IT Business Manager ^[2] die Entwicklung und Anpassung von betrieblichen Systemen von der Anforderungsanalyse über das Systemdesign bis zur Umsetzung, Systemeinführung und Abnahme, wobei der Schwerpunkt der Tätigkeit im kaufmännisch-administrativen Bereich liegt. Im Rahmen des Projektmanagements führt er Maßnahmen zum Projektcontrolling, sowie zum Risikomanagement durch und nimmt Aufgaben der Mitarbeiterführung wahr. Ein IT Systems Manager und ein IT Business Manager können sich als fachlicher und als kaufmännisch-organisatorischer Leiter gut ergänzen. Neben den Kernaufgaben der Projektleitung nimmt der IT Business Manager projektübergreifende Planungs- und Führungsaufgaben wahr, die mit dem Ablauf von Geschäftsperioden und unternehmensspezifischen Tätigkeiten zusammenhängen. Dazu kann die Mitwirkung bei der Auftragsakquisition, Maßnahmen im Rahmen der Personalentwicklung und die Optimierung betrieblicher Prozesse gehören.

Typische Arbeitsprozesse

Die im Folgenden beschriebenen Teilprozesse dokumentieren einige profiltypische Arbeitsprozesse des IT Business Manager. Das Beherrschen dieser Arbeitsprozesse in Verbindung mit den dabei erworbenen Kompetenzen und der Berufserfahrung bildet – neben der Fähigkeit, die dem IT Business Manager als operativem Professional zugeordneten Linienaufgaben wahrzunehmen – die Grundlage für die berufliche Handlungskompetenz. Einige typische Prozesse sind auf der folgenden Seite exemplarisch dargestellt. Im Verantwortungsbereich des IT Business Managers liegen u. a. die folgenden Arbeitsprozesse:

Profilprägende Kompetenzfelder

Die Beherrschung der profiltypischen Arbeitsprozesse setzt Kompetenzen unterschiedlicher Reichweite in den beruflichen Kompetenzfeldern voraus. IT Business Manager müssen über hohe fachliche Kompetenzen verfügen, vor allem im betriebswirtschaftlichen Bereich und im Projektmanagement. Dies bezieht sich u. a. auf IT-Technologien allgemein, Unternehmensorganisation, Vorgehensmodelle aber auch Qualitätsmanagement und Risikomanagement. Weiterhin sollten sie sich auf neue Technologien, auf veränderte lokale und globale Marktverhältnisse, auf neue Methoden des Selbst- und Prozessmanagements flexibel einstellen können sowie den technisch-organisatorischen Wandel unter Berücksichtigung der gesellschaftlichen Akzeptanz gestalten. Die operativen Professionals sind Führungskräfte auf mittleren Ebenen mit Verantwortung für Personal und Budget. Für die Leitung von Projekten oder Abteilungen müssen sie über weit reichende soziale Kompetenzen im Umgang mit Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten verfügen. Als Führungskraft sollten sie unternehmerisch denken und handeln.

Kernqualifikation

Personalplanung und –auswahl

• Ermitteln und Bestimmen des qualitativen und quantitativen Personalbedarfs unter Berücksichtigung technischer und organisatorischer Veränderungen; Erstellen von Anforderungsprofilen
• Planen der Personalgewinnung durch Aus- und Fortbildung und durch Rekrutierung von Fachkräften am Arbeitsmarkt
• Vorbereiten und Durchführen von Personalauswahlgesprächen
• Auswählen und Einstellen von Mitarbeitern, einschließlich Auszubildenden
• Gestalten von Arbeits- und Ausbildungsverträgen

Mitarbeiter- und Teamführung

• Beurteilen von Mitarbeiter, einschließlich Auszubildenden
• Anwenden von Führungsmethoden und –techniken
• Motivieren der Mitarbeiter zur Bewältigung betrieblicher Aufgaben
• Beurteilen und Fördern der beruflichen Entwicklung des Einzelnen unter Beachtung des bisherigen Berufsweges und unter Berücksichtigung persönlicher und sozialer Gegebenheiten
• Anwenden von Methoden zur Lösung betrieblicher Konflikte, Berücksichtigen kultureller Unterschiede
• Führen von Teams, insbesondere Teamentwicklung, Konfliktlösung

Qualifizierung

• Ermitteln von kurz- und langfristigen Qualifizierungsbedarfen
• Mitwirken bei Qualifizierungsaktivitäten und Erstellen von Qualifizierungskonzepten
• Planen und Organisieren von Einarbeitung, Praktika, Aus- und Fortbildung, Auswählen der Qualifizierungsorte, Gewinnen und Fortbilden der Ausbilder
• Anwenden von Methoden der Unterweisung und des Coachings
• Zusammenarbeiten mit zuständigen Stellen, Bildungsträgern und Berufsschulen
• Vorbereiten der Mitarbeiter und Auszubilden auf Prüfungen und den Erwerb von Qualifikationsnachweisen

Arbeitsrecht

• Anwenden des Betriebsverfassungsgesetzes, Berufsbildungsgesetzes und des Tarifrechts
• Berücksichtigen von Arbeitsschutzbestimmungen und Arbeitszeitordnungen
• Berücksichtigen von Rechtsbestimmungen beim Personaleinsatz von Fremdfirmen, insbesondere des Arbeitnehmerüberlassungsgesetzes
• Anwenden von Vorschriften des Sozialversicherungs- und Schwerbehindertenrechtes
• Beenden von Arbeits- und Ausbildungsverhältnissen, Erstellen von Zeugnissen

Profilspezifische Qualifikationen

Projektanbahnung

• Zielgerichtetes Strukturieren und Führen von Beratungsgesprächen
• Erkennen und Strukturieren des zusätzlich benötigten Informationsbedarfs hinsichtlich der Kundenaufgabenstellung und Kundenziele
• Prüfen der inhaltlichen Konsistenz von Aufgabenstellungen und Zielsetzungen und Entwickeln und Aufzeigen von Alternativen
• Strukturieren von Angeboten und Organisation des Angebotsprozesses
• Strukturieren von Projektablaufplänen mit Beschreibung und Definition von Meilensteinen
• Erkennen und Bewerten von Risiken
• Prognostizieren der benötigten Zeitanteile zur Realisierung der definierten Meilensteine, Umsetzen des Zeitgerüstes in einem Kostenrahmen
• Bestandteile der Qualifikationsinhalte
• Beachten der rechtlichen Bestimmungen zur Vertragsgestaltung, insbesondere Gewährleistungspflichten und –rechten und sonstigen Haftungsregelungen
• Berücksichtigen der rechtlichen Bestimmungen zum Software- und Datenschutz

Projektorganisation und –durchführung

• Festlegen der Aufbau- und Ablauforganisation
• Rekrutieren des Projektpersonals
• Auswählen der Arbeitsmittel
• Festlegen von Standards und Konventionen
• Planen der Projektaktivitäten hinsichtlich der Aufwände, Termine und Zeiten, des Personals, der Sach- und Finanzmittel sowie der Qualitätssicherung sowie Fortschreiben der Planung
• Beauftragen, Verfolgen und Abnehmen von Arbeitspaketen unter Berücksichtigung von Prioritäten
• Wahrnehmen der Aufgaben des Konfigurationsmanagements, Sicherstellen des Change-Managements
• Durchführen der Qualitätssicherung, Erkennen und Begrenzen von Risiken
• Informieren von Kunden, Beteiligen und Gremien
• Durchführen der Abnahme mit dem Kunden
• Auflösen der Projektorganisation und der Überführung in die Linenorganisation
• Durchführen einer Projektnachkalulation, Erstellen von Abschlussberichten, Auswerten und Weitergeben der Projekterfahrung

Projektmarketing

• Aufbereiten und Strukturieren von Sachverhalten im Hinblick auf Zielsetzung und Zielgruppen
• Erkennen und Berücksichtigen von Interessen und Vorstellungen der am Projekt beteiligten Gremien und Abteilungen, Informieren der beteiligen Gremien und Abteilungen
• Vorbereiten und Durchführen von Präsentationen, Gestalten und Formulieren einer Präsentation sowie Umgehen mit Einwänden und Störungen
• Moderieren bei Konflikten und Anwendungen von Konfliktlösungsstrategien
• Darstellen und Vermarkten des Projektes im Umfeld des Kunden

Weblinks

• http://www.kibnet.org
• http://wis.ihk.de/ihk-pruefungen/weiterbildungsprofile/weiterbildungsprofil/gepruefter-it-projektleitergepruefte-it-projektleiterin-certified-it-business-manager.html

Einzelnachweise

1. ↑ http://www.kibnet.org/fix/files/doc/IT_Business_Manager.pdf
2. ↑ http://berufenet.arbeitsagentur.de/berufe/resultList.do?resultListItemsValues=15321_15320&duration=&suchweg=alpha&searchString=I&doNext=forwardToResultShort