- Mario Pufahl
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Mario Pufahl (* 1971 in Düsseldorf) ist ein deutscher Dozent, Buchautor und Managementberater.
Inhaltsverzeichnis
Leben
Pufahl studierte BWL an der Westfälischen Wilhelms-Universität in Münster mit Schwerpunkt Marketing und Internationales Marketing unter Heribert Meffert und übernahm seit 1990 Projekte zur Optimierung von Marketing und Vertrieb. Er unterrichtet an der International School of Management Dortmund seit dem Jahr 2006 das Fach CRM in mehreren Master-Studiengängen.
Themenschwerpunkte sind neben dem Strategie-, Organisations- und Geschäftsprozessmanagement vor allem das Vertriebscontrolling, das Pufahl als strategische, zukunftsorientierte Methode betrachtet.
Bücher
- Pufahl, M./Ehrensperger, L./Stehling, P.: Oracle CRM - Best Practices Vieweg+Teubner, 2010, ISBN 978-3834812407.
- Pufahl, M.: Vertriebscontrolling. Gabler, Wiesbaden 2010. 3., erw. A.: Gabler, Wiesbaden 2010, ISBN 978-3834922021.
- Stokburger, G. / Pufahl, M.: Kosten senken mit CRM - Customer Relationship Management als Instrument des unternehmerischen Erfolgs. Gabler, Wiesbaden 2002. ISBN 978-3409119399.
- Pufahl, M./Laux, D./Gruhler, J.: Vertriebsstrategien für den Mittelstand. Gabler, Wiesbaden 2006, ISBN 978-3834900364.
- Pufahl, M./Happe, G. (Hrsg.): Innovatives Vertriebsmanagement. Gabler, Wiesbaden 2005, ISBN 978-3409125604.
Veröffentlichungen
- Laux, D., Pufahl, M.: be.smart – Effizienzsteigerungen im B2B-Vertrieb durch standardisiertes Verkaufsprojektmanagement. 2008.
- Pufahl, M.: Quo Vadis, CRM?., erschienen unter www.microsoft.at.
- Pufahl, M. / Baumann, M.: Fast Methodik - Schneller zum CRM-Erfolg, erschienen in: CRM 2004 - Der Mittelstand im Focus!.“ S. 83-90, Studie der Zeitschrift Absatzwirtschaft & der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt.
- Pufahl, M.: Implementierungsaspekte eines Vertriebscontrollings. erschienen in: Zeitschrift für Controlling und Management, Heft 05/03, S. 339-343.
Weblinks
- Literatur von und über Mario Pufahl im Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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