- Fons Trompenaars
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Alfons „Fons“ Trompenaars (* 1952) ist ein niederländischer Wissenschaftler im Bereich der interkulturellen Kommunikation. Er war ein Schüler von Geert Hofstede.
Inhaltsverzeichnis
Leben
Trompenaars wuchs zweisprachig auf, da er eine französische Mutter und einen niederländischen Vater hatte. Nach dem Studium der Volkswirtschaftslehre an der Universität von Amsterdam konnte er 1979 mit einem EU-Stipendium einen einjährigen Studienaufenthalt an der Wharton Business School und der University of Pennsylvania absolvieren. Schließlich konnte er Shell davon überzeugen, ihm ein Promotionsstipendium an der Wharton Business School zu finanzieren.
1983 promovierte er an der Wharton Business School mit einer Dissertation zum Thema „The Organization of Meaning and the Meaning of Organization“ zum Ph.D.. Anschließend begann er seine Berufstätigkeit für Shell, zunächst im Personalbereich in Rotterdam, ab 1985 in der Personalentwicklung der Shell Forschungslaboratorien in Amsterdam.
Danach machte er sich selbständig und war als Manager und Unternehmensberater in rund neun Ländern tätig. Heute leitet er zusammen mit Charles Hampden-Turner die auf interkulturelle Problemstellungen spezialisierte Unternehmensberatungsfirma. Zu seinen weiteren Tätigkeitsbereichen zählen seine Gastdozentur in Rotterdam und Beiträge, die er regelmäßig für diverse Zeitungen schreibt. Des Weiteren veröffentlichte er mehrere Bücher zum Thema interkulturelles Management und entwickelte auf der Basis von Werken Geert Hofstedes und Edward T. Halls eine Theorie zur Analyse kultureller Unterschiede, die in seinem Buch Riding the waves of culture in Form einer Beschreibung von sieben Dimensionen kultureller Unterschiede wiedergegeben wird.
Trompenaars' Modell
Definition von Kultur
Kultur ist ein dynamischer Prozess des Lösens menschlicher Probleme/Dilemmas in den Gebieten:
Trompenaars charakterisiert Kultur anhand eines „Zwiebelschalenmodells": Nach außen hin sichtbar ist die „explizite Kultur" (Gegenstände und Produkte). Die mittlere Schale stellen Werte (Definition einer Gruppe was gut und böse ist) und Normen (Definition einer Gruppe was richtig und falsch ist) dar. Im Kern befinden sich die grundlegenede Annahmen über die Existenz (implizite Kultur).
Wie sich Kultur äußert
Kulturdimensionen des Trompenaars'schen Modells
Als Ergebnis einer empirischen Studie entwickelte er ein Modell mit 7 Kulturdimensionen:
Die ersten 5 Dimensionen regeln die „Beziehungen zu Menschen“. Sie lauten:
- „Universalismus“ vs. „Partikularismus“
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- Was ist wichtiger - Regeln oder Beziehungen?
- „Neutralität“ vs. „Emotionalität“
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- Zeigen wir unsere Emotionen?
- „Individualismus“ vs. „Kollektivismus“
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- Funktionieren wir in einer Gruppe oder als Individuum?
- „Spezifisch“ vs. „Diffus“
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- Wie stark nehmen wir am öffentlichen Leben teil?
- „Leistung“ vs. „Herkunft“
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- Müssen wir uns selbst einen Status erarbeiten oder ist uns dieser mitgegeben?
Außerdem gibt es zwei weitere Dimensionen:
- „Serialität“ vs. „Parallelität“ (Umgang einer Kultur mit der Zeit)
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- Tun wir Dinge gleichzeitig oder hintereinander?
- „interne Kontrolle“ vs. „externe Kontrolle“ (Umgang mit der äußeren Natur und der Umwelt)
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- Versuchen wir unsere Umwelt zu kontrollieren oder arbeiten wir mit ihr zusammen?
Ziele der Interkommunikationstheorie
Es sollen durch die sieben Kriterien Diskrepanzen auf kultureller Ebene erkannt, verstanden und in Einklang gebracht werden. Idealerweise soll eine transkulturelle Kompetenz dadurch erreicht werden. Dabei ist es wichtig insbesondere die Stereotype der einzelnen Kulturen zu kennen und damit umzugehen.
Laut Trompenaars ist transkulturelle Kompetenz die Fähigkeit, scheinbar gegenteilige Werte in Einklang zu bringen.
Werke
- Fons Trompenaars: Riding the Waves of Culture: Understanding Cultural Diversity in Business. Random House Business Books, Februar 1993, ISBN 0850584280
- Fons Trompenaars: Business Weltweit. Der Weg zum interkulturellen Management. Murmann Verlag, September 2004, ISBN 3938017058
Weblinks
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