ElitePartner

EliteMedianet GmbH
Rechtsform	GmbH
Gründung	November 2003 Online seit 6. April 2004
Sitz	Am Sandtorkai 50, 20457 Hamburg
Leitung	Dr. Jost Schwaner, Geschäftsführer Dr. Georg Pagenstedt , Geschäftsführer
Mitarbeiter	100 (Jul 2011)
Branche	Medien
Website	[http://www.elitepartner.de www.elitepartner.de]

ElitePartner ist eine Online-Partnervermittlung mit Sitz in Hamburg. Gemäß dem Internet-Werbeanbieter Metaflake handelt es sich um eine der vier größten Online-Partnervermittlungen im deutschsprachigen Raum und ist im höheren Preissegment angesiedelt.^[1] Betreiber ist die EliteMedianet GmbH, eine Tochter der Tomorrow Focus AG.

Geschichte

Die Partnervermittlung wurde im November 2003 von Arne Kahlke und Sören Kress gegründet und ging am 6. April 2004 online. 2005 beteiligte sich die Hubert Burda Media mit einer Minderheitsbeteiligung, im September erfolgte die hundertprozentige Übernahme durch die Tomorrow Focus AG.^[2] Seit Ende 2005 wird der Dienst in Österreich und der Schweiz angeboten.

ElitePartner verzeichnet nach Angaben von Singlebörsen-Vergleich etwa drei Millionen registrierte Mitglieder im deutschsprachigen Raum.^[1] Das Verhältnis von männlichen zu weiblichen Teilnehmern liegt nach Eigenaussage bei 47 zu 53 Prozent. Im Jahr 2009 wies ElitePartner einen Umsatz 20 Millionen Euro überschreitend aus.^[3] Die Mitarbeiterzahl wird 2011 mit etwa 100 angegeben.^[4]

Dienstleistung

Der Claim von ElitePartner lautet „Partnersuche für Akademiker und Singles mit Niveau“. Es ist die hetero- und die homosexuelle Partnersuche möglich. Die Teilnehmer registrieren sich mit Namen, Geschlecht und Suchangabe und füllen einen Persönlichkeitstest mit etwa 86 Fragen aus,^[5] der mit Zusatzkosten verbunden ist.^[6] Der Test wurde von dem Diplom-Psychologen Volker Drewes entwickelt. Nach Angaben von ElitePartner geht es in dem Test um beziehungsrelevante Persönlichkeitsmerkmale (z. B. Nähe und Distanz) und um soziale Kompetenzen, Interessen und Handlungsmotive (z. B. Anerkennung, Unabhängigkeit). Im Anschluss vergleicht ein Matchingsystem die Antworten des Teilnehmers mit denen aller anderen Mitglieder und ermittelt diejenigen mit der höchsten Übereinstimmung. Diese werden dem Teilnehmer als sogenannte Partnervorschläge präsentiert. Die persönlichen Daten der Teilnehmer sind für andere Mitglieder nicht sichtbar, jeder erhält eine automatisch generierte Chiffrenummer. Die Fotos der anderen Mitglieder sind erst nach dem Kauf einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft zu erkennen.

Mitgliedschaften und Kosten

Bei ElitePartner ist für die Partnersuche eine kostenpflichtige Mitgliedschaft („Premium-Mitgliedschaft“) notwendig. Der zur Partnersuche ebenfalls nötige Persönlichkeitstest wird gesondert berechnet. ^[7] Diese Mitgliedschaften werden in Laufzeiten von 14-Tagen, einem, drei, sechs, zwölf und 24 Monaten angeboten. Automatische Verlängerungen führen zu weiteren Kosten. ^{[8] [9]} Das Unternehmen bietet des Weiteren eine kostenlose Mitgliedschaft mit nur einer sehr eingeschränkten Möglichkeit zur Kommunikation zwischen den Nutzer an.

Auszeichnungen

ElitePartner wurde 2005 als eine der ersten Online-Partnervermittlungen mit dem TÜV-Siegel Safer Shopping des TÜV Süd ausgezeichnet.^[10] Bei einem Test der Zeitschrift Computer Bild in Ausgabe 08/2010 wurde ElitePartner Preisleistungssieger.^[11] Beim Branchenvergleich des Deutschen Instituts für Servicequalität wurde ElitePartner im Juni 2011 zum zweiten Mal in Folge Testsieger.^[12]

Kritik

In diversen Foren und Produktbewertungsportalen wird vor allem die automatische Verlängerung der Mitgliedschaften kritisiert. Ähnlich anderer Abomodelle (z. B. Bahncard) kann ein Teilnehmer den AGB beim Kauf zustimmen, ohne diese wirklich gelesen haben zu müssen. Dies führt zu einer Verschleierung von Kosten und zur automatischen Verlängerung. Zudem steht in der Kritik, dass nur Premium-Mitglieder Kontakt aufnehmen können, ohne dass erkenntlich ist, welche Mitglieder Premium-Status haben. Um Nachrichten austauschen und sich gegenseitig Fotos zeigen zu können, müssen Sender wie Empfänger Premium-Status haben. Dies bezeichnen viele Forums-User als „Köder“, da die Kaufentscheidung oft auf der in der Mailbox wartenden Anfrage basiert. Zum Teil wird auch der Vorwurf von Fake-Profilen und Karteileichen laut.

Darüber hinaus wurde Elitepartner von der Verbraucherzentrale Hamburg abgemahnt und verklagt. Hintergrund ist der Persönlichkeitstest, den die Mitglieder trotz fristgerechtem Widerruf bezahlen müssen. Die Verbraucherzentrale sieht hier eine Umgehung des Widerrufsrechts. ^[13]

Weblinks

• Deutsches Portal von ElitePartner
• Schweizer Portal von ElitePartner
• Österreichisches Portal von ElitePartner

Einzelnachweise

1. ↑ ^{a b} singleboersen-vergleich.de Die vier führenden Online-Partnervermittlungen
2. ↑ Unternehmensportrait
3. ↑ abendblatt.de Die neue Liebe kommt immer häufiger aus dem Internet
4. ↑ Interview mit Dr. Jost Schwaner
5. ↑ sueddeutsche.de Auf der Suche nach der Liebe
6. ↑ Persönlichkeitsanalyse? von Josephin Tauschinger auf RedaBox.de, abgerufen 2. August 2011
7. ↑ elitepartner.de Leistungen
8. ↑ ElitePartner AGB
9. ↑ [1] Kostenstruktur
10. ↑ safer-shopping.de Offizielles TÜV-Zertifikat
11. ↑ computerbild.de Singlebörsen: Hoher Flirtfaktor – aber jeder zweite Anbieter unsicher!
12. ↑ disq.de Studie über Partnerbörsen
13. ↑ www.vzhh.de Elitärer Preis Mitteilung Verbraucherzentrale Hamburg