buw Holding

buw Holding GmbH
Rechtsform	GmbH
Gründung	3. März 1993
Sitz	Osnabrück, Niedersachsen
Leitung	Karsten Wulf, Jens Bormann
Mitarbeiter	4.000 (März 2011)[1]
Umsatz	89 Mio. € (2010)
Branche	Kommunikationsdienstleistungen
Website	www.buw.de

Die buw Holding GmbH ist die Dachgesellschaft einer deutschen Unternehmensgruppe der Kommunikationsdienstleistungs-Branche mit Hauptsitz in Osnabrück (Niedersachsen), die vorrangig Callcenter betreibt.

Das Unternehmen beschäftigt 4.000 Mitarbeiter an den insgesamt sieben Standorten Osnabrück, Münster, Halle (Saale), Schwerin und Leipzig sowie Pécs in Ungarn und Timișoara in Rumänien.^[2]

Geschichte

Jens Bormann und Karsten Wulf, die sich an der Universität Osnabrück kennengelernt hatten, gründeten am 3. März 1993 noch während ihres Studiums mit einem Startkapital von 2400 Mark in Osnabrück die b u.w Telefonmarketing GmbH.

2001 wurde das Unternehmen umstrukturiert. 2002 gründeten Mitarbeiter den Verein Lernen fürs Leben. Er unterstützt vornehmlich Selbsthilfeprojekte in der Dritten Welt.^[3]

2003 wurden 1.700 Mitarbeiter an den Standorten Osnabrück, Münster und München in Callcentern beschäftigt. Ein Standort in Wien wurde nach wenigen Jahren aufgegeben, außerdem der Münchner Standort. Der Erlös lag 2003 bei 30 Millionen Euro und stieg im folgenden Jahr auf 32 Millionen Euro. 2004 stieg die Zahl der Beschäftigten von 1.400 auf 1.500 Beschäftigte.^[4]

2008 erzielte die Unternehmensgruppe einen Umsatz von 76 Millionen Euro, 2009 beschäftigte sie bis zu 3.700 Mitarbeiter.^[5]

Im Februar 2011 eröffnete der rumänische Standort in Timișoara.

Unternehmensgliederung

Die Unternehmensgruppe gliedert sich in die buw Holding GmbH, die buw consulting GmbH und den Bereich customer care operations, zu dem die buw customer care operations Osnabrück GmbH, die buw customer care operations Münster GmbH, die buw customer care operations Halle GmbH, die buw customer care operations Leipzig GmbH, die buw customer care operations Schwerin GmbH, die buw Hungary Kft. und die buw Romania S.R.L. gehören.

buw customer care operations ist der Unternehmensteil, der die operative Callcenter-Dienstleistung betreibt. Des Weiteren bietet das Unternehmen mit dem Bereich buw consulting Beratung in den Themenfeldern Personal, Technik und Management.

Auszeichnungen

2006 erhielt das Unternehmen den European Call Centre Award in der Kategorie „Beste Unternehmenskultur“.^[6] Seit 2007 wurde buw jährlich mit dem Arbeitgeberzertifikat Top Job ausgezeichnet, 2010 wurde buw als zweitbester Arbeitgeber des deutschen Mittelstands (Unternehmen der Größenklasse 501 bis 5000 Mitarbeiter) prämiert.^{[7] [8]}

Weblinks

• Offizielle Webseite
• Abschied vom Hühnerstall In: Brand eins Ausgabe 1/2003

Einzelnachweise

1. ↑ 4.000 Mitarbeiter in 18 Jahren: Pressemitteilung der buw Unternehmensgruppe vom 31. März 2011
2. ↑ Die buw-Standorte. Abgerufen am 21. Februar 2011. 
3. ↑ Lernen fürs Leben e. V. auf der Seite des Ministeriums für Generationen, Familie, Frauen und Integration des Landes Nordrhein-Westfalen
4. ↑ buw-Gruppe sucht über 230 Mitarbeiter In: Neue Osnabrücker Zeitung online vom 14. Mai 2005
5. ↑ Claudia Witte: „Jetzt ist Schubkraft unterwegs“ (nicht mehr online verfügbar) In: tagesschau.de vom 15. Oktober 2009
6. ↑ Porträt von Jens Bormann auf der Seite Call Center Expert-Site
7. ↑ buw ist Top-ArbeitgeberUnternehmensportrait auf der Seite topjob.de
8. ↑ buw Unternehmensgruppe belegt 2. Platz im „Top Job Wettbewerb“ auf der Seite der Stadt Halle

52.2657805555567.9769111111111

Koordinaten: 52° 15′ 57″ N, 7° 58′ 37″ O