Burson-Marsteller

Burson-Marsteller
Rechtsform	LLC
Gründung	1953
Sitz	New York City
Leitung	Mark Penn (CEO & President)
Branche	Public Relations, Lobbying
Produkte	Beratung in den Bereichen Unternehmens-, Technologie- und Healthcare-Kommunikation, Brand Marketing und Public Affairs
Website	burson-marsteller.com

Burson-Marsteller (kurz B-M) ist eine weltweit agierende Public-Relations-Agentur. Das Unternehmen wurde 1953 von Harold Burson und Bill Marsteller in den USA gegründet und ist derzeit in mehr als 50 Ländern tätig. Im Jahr 1979 wurde das Unternehmen von Young & Rubicam übernommen, die wiederum im Oktober 2000 von der britischen WPP Group übernommen wurde.

Kunden

Burson-Marsteller betreut eine Vielzahl von Unternehmen aus der Luftfahrt, dem Transportwesen, dem Tourismus sowie aus der Konsumgüter- und IT-Industrie. Zu den Kunden zählen unter anderem die Unternehmen HP, Novell, SAP, Sony Electronics und Microsoft.

Das Unternehmen bietet sogenanntes Krisen-Management an. Nach dem Bhopalunglück unterstützte Burson-Marsteller die Öffentlichkeitsarbeit des Chemiekonzerns Union Carbide. Weiterhin betreute das Unternehmen die Öffentlichkeitsarbeit verschiedener Einzelhandelsketten, die nach Fällen von Salmonellen-Infektionen das Vertrauen der Kunden schnellstmöglich zurückgewinnen wollten. B-M unterstützte weiterhin eine weltweite Produktrückruf-Aktion des Mineralwasser-Herstellers Perrier und beriet die Firma McDonalds nach dem Auftreten der ersten BSE-Fälle.

Das Unternehmen gewann im Jahr 2003 mehr als 125 Preise für die Qualität seiner Arbeit. Im Juni erhielt B-M 2003 den Best of Silver Anvil Award der PRSA (Public Relations Society of America) für eine Kampagne, die das Unternehmen im Auftrag von United States Postal Service konzipiert hatte. Das amerikanische Post-Unternehmen hatte nach den Anthrax-Anschlägen des Jahres 2001 mit einem Vertrauensverlust der Kunden zu kämpfen.^[1]

Burson-Marsteller in Deutschland

Burson-Marsteller ist seit dem Jahr 1973 auch in Deutschland vertreten und hat derzeit Geschäftsstellen in Frankfurt am Main (Hauptsitz) und Berlin. Die deutsche Gesellschaft ist eine GmbH, deren Geschäftsanteile zu 100% von der Young & Rubicam Brands Germany GmbH, Frankfurt am Main gehalten werden. Alleiniger Geschäftsführer ist derzeit Karl-Heinz Heuser, der das Unternehmen bis zu dessen Ausscheiden 2009 gemeinsam mit Günter Knauth geleitet hatte.^[2]

Die Burson-Marsteller GmbH ist Mitglied im Netzwerk Europäische Bewegung. ^[3]

Kritik

Das Unternehmen wird dafür kritisiert, dass es die Öffentlichkeitsarbeit verschiedener Regimes betreute, so zum Beispiel die argentinische Militärjunta oder das Regime des rumänischen Diktators Nicolae Ceaușescu. Laut einem Interview im Magazin Der Spiegel arbeitet Burson-Marsteller jedoch nicht für die Regierungen von Ländern, die vom US-Außenministerium als Schurkenstaaten klassifiziert werden.

Burson-Marsteller stand außerdem schon oft im Visier von Umweltaktivisten, die dem Unternehmen vorwerfen, im Auftrag von Großunternehmen Propaganda für umweltzerstörerische und gesundheitsschädliche Projekte und Techniken zu betreiben.

Burson-Marsteller geriet auch in die Kritik durch den Einsatz des sogenannten Astroturfing, bei denen der Eindruck einer spontanen Graswurzelbewegung vorgetäuscht wird. So heuerte Burson-Marsteller 1999 eine Gruppe von Demonstranten an, die im Auftrag des Biotech-Unternehmens Monsanto für den Einsatz von Genmanipulation protestieren sollten. Der Vorfall wurde nach einem Bericht der New York Times bekannt, die einige der Demonstranten interviewt hatte.

Im Mai 2011 wurde bekannt, dass Burson-Marsteller USA einen verdeckten Auftrag von Facebook für eine Kampagne gegen Google mit Hilfe scheinbar neutraler Presseberichte angenommen hatte.^[4]

Weblinks

• Website von Burson-Marsteller (weltweit)
• Website der Burson-Marsteller GmbH (Deutschland)

Einzelnachweise

1. ↑ Pressemitteilung der PRSA zur Verleihung des Best of Silver Anvil Award 2003
2. ↑ Burson-Marsteller GmbH, Frankfurt am Main: Jahresabschluss zum 31. Dezember 2009. In: Elektronischer Bundesanzeiger, Einträge für Burson-Marsteller GmbH, HRB 51977 (Amtsgericht Frankfurt) im .
3. ↑ Mitgliedseite im EBD. (Abgerufen am 13. Mai 2011).
4. ↑ Konrad Lischka, Ole Reißmann: Facebook schlittert ins PR-Desaster, Spiegel Online, 12. Mai 2011