Rossmann (Unternehmen)

DIRK ROSSMANN GmbH
Rechtsform	GmbH
Gründung	1972
Sitz	Isernhägener Str. 16 30938 Burgwedel, NI
Leitung	Dirk Roßmann, Haupteigentümer (60 %) Li Ka-shing, Minderheitseigentümer (40 %)
Mitarbeiter	>20.000 (1/2011)
Umsatz	3,425 Mrd. Euro (2010 Deutschland) 4,609 Mrd. Euro (2010 Gruppenumsatz)[1]
Branche	Drogeriewaren
Website	www.rossmann.de

Die DIRK ROSSMANN GmbH, allgemein als Rossmann bezeichnet, ist die drittgrößte Drogeriemarktkette Deutschlands mit Sitz im niedersächsischen Burgwedel bei Hannover. In Deutschland verfügt die von Dirk Roßmann 1972 gegründete Kette zu Beginn des Jahres 2011 über rund 1.600 Filialen mit mehr als 20.000 Mitarbeitern. Weitere Absatzmärkte sind Albanien^[2], Polen, Tschechien, Ungarn und die Türkei.

Geschichte

Die Anfänge: 70er Jahre

Der gelernte Drogist Dirk Roßmann eröffnete im Alter von 26 Jahren am 17. März 1972 in Hannover unter der Bezeichnung Markt für Drogeriewaren sein erstes Drogeriegeschäft. Das Geschäft, welches im Sommer 2010 geschlossen wurde, war in der Jakobistraße, einer Seitenstraße der Lister Meile unmittelbar am Lister Platz. Am Eröffnungstag gab es ein „Kunden-Chaos“, denn seine Idee eines Discountmarktes für Drogerieartikel stieß auf starkes Interesse bei den Kunden. Nach Ladenschluss hatte Rossmann statt erhoffter 2.000 bis 3.000 DM rund 20.000 DM in der Kasse. Das kleine Geschäft war der erste Drogerie-Discountmarkt Deutschlands. Anlass der Geschäftsgründung war das bevorstehende Verbot der Preisbindung für Drogerieprodukte 1973. „Mir war klar, jetzt tut sich was im Handel.“^[3] Zehn Jahre später besaß Roßmann bereits 100 Drogeriemärkte in Norddeutschland und gilt hier seither als „Pionier des Drogeriemarktes“.

Erster Rossmann-Drogeriemarkt in Hannover; Eröffnung am 17. März 1972.

Die Expansion: 90er Jahre

Die Deutsche Wiedervereinigung von 1990 nutze das Unternehmen für einen enormen wirtschaftlichen Erfolg. Die erste Rossmann-Verkaufsstelle in der DDR wurde am 2. Juli 1990 im thüringischen Sondershausen eröffnet. Im gleichen Jahr begann die flächendeckende Expansion in allen fünf neuen Bundesländern. Mehr als 100 Filialen wurden 1990 eröffnet. In dieser Umbruchzeit begann ebenso die Expansion im östlichen Mitteleuropa.

Derzeitige Situation

Zu Beginn des Jahres 2011 bestanden rund 1.600 Filialen in Deutschland mit mehr als 20.000 Mitarbeitern. Davon befanden sich im Jahre 2006 650 Märkte mit 8.000 Mitarbeitern im Osten Deutschlands.

Im Mai 2011 werden mehr als 800 Filialen im östlichen Mitteleuropa betrieben. Es bestehen Filialen in Polen (518), Ungarn (188) und Tschechien (113). Im Ausland werden rund 1,1 Milliarden Euro umgesetzt (Gesamtumsatz 3,4 Mrd. Euro/2010). Im Sommer 2009 wurden zusammen mit dem Fußballer Altin Lala in Albanien erste Rossmann-Läden eröffnet. Im Juli 2010 eröffnete Rossmann in Ankara die erste türkische Filiale. Mittlerweile gibt es in Albanien vier und in der Türkei fünf Filialen.^[4]

Marktstrategie

Rossmann-Filiale in Rundpavillon an der Lister Meile in Hannover

Das Ziel des Unternehmens ist eine schnelle, aber kontrollierte Expansion in Deutschland und in den östlichen Nachbarländern. Die einzelnen Märkte präsentieren sich innen und außen in den Farben Weiß und Rot. Die einzelnen Drogeriemärkte weisen eine durchschnittliche Verkaufsfläche von über 400 m² auf. In den Großstädten Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln und München wurden auch Läden mit bis zu 800 m² eröffnet.

1999 stieg das Unternehmen in den Vertrieb per Internet ein (Onlineshopping) und eröffnete als erstes Unternehmen der Branche eine „Internet-Drogerie“. Die heutige 100%ige-Tochtergesellschaft vertreibt unter dem Namen Rossmann Online GmbH etwa 5000 Artikel deutschlandweit.^[5] Seit 2005 werden auch Medikamente durch eine Internet-Apotheke vertrieben.

Übernahmen

Finanziert aus dem Cashflow übernahm das Unternehmen Rossmann seit August 2003 stufenweise 400 KD (Kaiser's Drugstore)-Drogeriefilialen der Tengelmann-Gruppe. Seit dem 1. Mai 2005 ist die Übernahme abgeschlossen. Sämtliche KD-Filialen wurden mit Unterstützung der Tengelmann-Gruppe auf das Rossmann-Sortiment umgestellt. Damit ist Rossmann erstmalig bundesweit vertreten und schaffte einen Umsatzsprung auf über 2 Milliarden Euro. Die Anzahl der Beschäftigten wuchs auf über 10.000 Mitarbeiter, davon 2.500 ehemalige Angestellte von KD.

Im Jahre 2008 wurde die norddeutsche Handelskette Kloppenburg mehrheitlich übernommen. Von den 160 Filialen werden 30 größere seitdem unter der Marke Rossmann geführt. Alle anderen Kloppenburg-Filialen firmieren weiterhin unter der Marke Kloppenburg.

Besitzverhältnisse

Dirk Roßmann,
Inhaber und Geschäftsführer

Der Gründer Dirk Roßmann hält 60 Prozent der Anteile an dem Unternehmen. Sein Gesamtvermögen, welches allerdings im Unternehmen gebunden ist, wird auf etwa 300 Millionen Euro geschätzt. Der Hongkonger Geschäftsmann Li Ka-shing ist nach dem Einstieg seiner Hongkonger Unternehmensgruppe Hutchison Whampoa über seine Einzelhandels-Tochtergesellschaft A.S. Watson mit 40 Prozent beteiligt. Roßmann zur Beteiligung: „Die vergewaltigen mich mit ihrem Geld und möchten, dass ich noch aggressiver bin.“^[6]

Produktmanagement

Leuchtreklame mit Firmenlogo und Zentaur-Darstellung

Logo

Das Firmenlogo ist ein roter Schriftzug mit dem Unternehmensnamen „Rossmann“. Im Buchstaben O ist symbolhaft ein Zentaur abgebildet. Die Figur, vom latinisierten Centaurus abgeleitet, ist ein Pferdemensch und spielt auf den Firmennamen Rossmann an.

Produkte

Neben den üblichen Drogerieartikeln werden folgende weitere Produkte vertrieben:

• Naturkosmetik. Sämtliche Produkte der Eigenmarke Alterra entsprechen den Richtlinien des BDIH (Bundesverband deutscher Industrie- und Handelsunternehmen für Arzneimittel, Reformwaren, Nahrungsergänzungsmittel und Körperpflegemittel e. V.).

• Bio-Lebensmittel. Unter der Eigenmarke enerBiO werden Nahrungsmittel mit Biozertifizierung vertrieben, die nach der Europäischen Öko-Verordnung zertifiziert sind („Bio-Siegel“). Das Sortiment umfasst rund 200 Produkte, die aber nicht in allen Märkten erhältlich sind. Überall sind 30 Naturkost-Artikel von enerBiO zu erhalten. Die Waren stammen zu 90 Prozent aus der Lüneburger Heide und tragen das Gütezeichen des „Bundes für Umwelt und Naturschutz (BUND) Niedersachsen“.

• Wein. Das Weinsortiment wurde 2004 im Buch „Die besten Supermarktweine“ des Weinjournalisten Till Ehrlich positiv beurteilt. Der Autor wählte die seiner Meinung nach 100 besten Weine aus Supermärkten aus, von denen 10 aus dem Rossmann-Sortiment stammten.

• Fotodienst. Sowohl in Filialen mit Stationen, als auch im Internet kann man Fotos, Fotobücher und Fotogeschenke bestellen.

• Technikprodukte. Produkte wie Videokassetten, CD-Rohlinge oder Filme (werden von eigener Rossmann-Firma hergestellt) führt Rossmann in seinem Programm.

Kundenzeitschrift „Centaur“

Seit dem 30. Firmengeburtstag im März 2002 gibt das Unternehmen das eigene Kundenmagazin Centaur (in Anlehnung an die Zentaur-Darstellung auf dem Firmenlogo) heraus. Das Heft mit rund 100 Seiten wird kostenlos über die Filialen an die Kunden verteilt. Es erscheint achtmal im Jahr und hat eine Auflage von 570.000 Stück. Dirk Roßmann ist Mitglied im Verein Deutsche Sprache und hält die Centaur-Redaktion dazu an, Anglizismen zu vermeiden.^[7] 2006 wurde die Auszeichnung Sprachwahrer des Jahres der Deutschen Sprachwelt wegen konsequenter Vermeidung unnötiger Anglizismen verliehen.

Vertriebsstruktur

Hauptsitz in Burgwedel

Neben den zahlreichen Filialen verfügt Rossmann an folgenden Standorten über größere Einrichtungen:

• Der Unternehmenssitz mit rund 1200 Mitarbeitern befindet sich seit 1992 als Neubau in Burgwedel unmittelbar an der A 7. Die Konzernzentrale hat eine Fläche von 16.500 m². 2003 wurde ein Hochregallager in Betrieb genommen, das 30 Meter hoch, 127 Meter lang und 15 Meter breit ist. Es bietet auf 20 Ebenen Platz für 13.000 Europaletten.

• Das regionale Logistikzentrum mit 5.000 m² Fläche für die Drogeriemärkte in den neuen Bundesländern entstand 1994 in Landsberg in Sachsen-Anhalt. 2002 wurde dort ein weiteres Lager mit 20.000 m² in Betrieb genommen.

• Das Logistikzentrum für die polnischen Rossmann-Verkaufsstellen entstand 2003 am Stadtrand von Łódź in einer Größe von 20.000 m².

• In Leverkusen wurde am 17.November 2007 das Verteilzentrum-West mit einer Fläche von 14.500 m² eröffnet. Nach Differenzen mit der Firma Currenta über Betrieb und Ausbau bezieht Rossmann im Februar 2012 ein neues Logistikzentrum in Köln-Niehl. Dort stehen 30.000 m² Lagerfläche zur Verfügung.

• In Melsdorf bei Kiel wurde das ehemalige Kloppenburg-Lager im Oktober 2008 als Regionallager weiterbetrieben.

Wettbewerb

Die wichtigsten Wettbewerber sind Schlecker, dm und Müller. Mitte 2005 stieg Lidl in den Drogeriemarkt ein. Noch im Jahr 2001 war Rossmann halb so groß wie dm, 2006 kündigte Roßmann an, in den nächsten Jahren dm beim Umsatz zu überholen. Nach drei Jahrzehnten informeller Marktaufteilung steuert Rossmann nun einen aggressiven Verdrängungswettbewerb auch im Süden Deutschlands. Bislang bestand zwischen dem Branchenzweiten dm und Rossmann ein Gentlemen’s Agreement, wonach das Unternehmen von Rossmann sich auf ein Filialnetz im Norden und Osten Deutschlands beschränkt. Nach dem Einstieg von Hutchison Whampoa wurde diese Aufteilung von Rossmann aufgekündigt. Rossmann expandiert seither auch in Süddeutschland und dm in Norddeutschland.

Einzelnachweise

1. ↑ Rossmann auf einen Blick
2. ↑ Rossmann-Drogerien - Der Herr der kleinen Preise. In: Bild.de, 16. Dezember 2009. Abgerufen am 8. Januar 2009. 
3. ↑ Rossmann-Drogerien - Der Herr der kleinen Preise. In: sueddeutsche.de, 5. April 2006. Abgerufen am 5. Juli 2011. 
4. ↑ Rossmann: Rossmann in Südosteuropa Abgerufen am 5. Juli 2011.
5. ↑ ROSSMANN online verwendet eBusiness-Plattform eEvolution (abgerufen am 24. August 2011)
6. ↑ Drogerie-Märkte - Ende des Burgfriedens. In: sueddeutsche.de, 20. Juli 2004. Abgerufen am 1. Januar 2011. 
7. ↑ www.rossmann.de http://www.rossmann.de/unternehmen/verantwortung/aktionverein-deutsche-sprache.html

Weblinks

 Commons: Rossmann (Unternehmen) – Sammlung von Bildern, Videos und Audiodateien

• Offizielle Internetpräsenz der Drogeriemarktkette Rossmann
• Internetpräsenz von Rossmann Versand

• „Kampf der Discounter“, stern, 27. Januar 2005, Nr. 4 – die drei großen deutschen Drogeriemarktketten im Vergleich
• „Rossmann will 120 neue Filialen in Deutschland eröffnen“, Die Welt, 6. April 2006 – Drogeriemarktkette will zur Nummer zwei „dm“ aufschließen
• „Wir wildern zunehmend in anderen Bereichen“, B2B Berlin Brandenburg, 28. Juli 2007 - Drogerie-Ketten-Chef Dirk Roßmann über die Konkurrenz unter den Discountern und seine Pläne
• „Rossmann schluckt Kloppenburg“, Die Welt, 29. November 2007
• Rossmann fährt weiter munter auf Expansionskurs
• Drogeriemärkte im Öko-Test