The Leading Hotels of the World

The Leading Hotels of the World, Ltd.
Rechtsform	Limited
Gründung	1928 (1971)
Sitz	New York City (Hotel Representative AG: Luzern)
Leitung	Andrea Kracht (Hotel Representative AG), Theodore Teng (LHW, Ltd. Präs., CEO)
Branche	Hotelleriemarketing
Website	corp.lhw.com, de.lhw.com (de)

The Leading Hotels of the World ist eine weltweite Allianz von Luxushotels, Resorts und Spas unterschiedlicher Betreiber. Zahlreiche Dienstleistungen in den Bereichen Marketing, Verkauf, Beratung sowie Inspektionen bietet die Hotelallianz ihren Mitgliedern an.

Geschichte

The Leading Hotels of the World, Ltd. wurde 1928 von einer Gruppe europäischer Hoteliers gegründet, zunächst unter dem Namen The Luxury Hotels of Europe and Egypt mit insgesamt 38 Häusern und 9.000 Zimmern und Suiten, darunter zum Beispiel das Hotel Negresco in Nizza. Ziel war die gemeinsame Vermarktung der Hotels im wichtigen nordamerikanischen Markt. In New York City wurde eigens dafür die Hotel Representative, Inc., kurz HRI, gegründet. Ende der 1960er Jahre vertrat HRI bereits 70 Häuser, allerdings ausschließlich in Europa.^[1]

1971 wurde die The Leading Hotels of the World, Ltd. (LHW) mit Hauptsitz in New York City gegründet, es besteht weltweit ein Netzwerk von 24 Büros, die Dachgesellschaft wurde die Hotel Representative AG in Luzern.^[2] Um den Bedürfnissen der steigenden Zahl von Luxusreisenden gerecht zu werden, öffnete sich in den folgenden zwei Jahrzehnten auch immer mehr für Hotels außerhalb Europas und konnte so seine Mitgliedszahl bis Ende der 1980er Jahre verdreifachen. Heute vereint The Leading Hotels of the World knapp 450 renommierte Hotels mit über 85.000 Zimmern in 80 Ländern der Welt unter einem Markendach und bezeichnet sich selbst als weltweit führende Allianz von Luxushotels.^[1]

Die Firma wird heute (2011) von Andrea Kracht, dem Manager des seitens der Hotel Representative AG^[2] und als Chairman, und Theodore Teng als Präsident und CEO der The Leading Hotels of the World, Ltd. geleitet.^[1]

Leading Quality Assurance

Die Leading Quality Assurance ist auf Qualitätsanalysen bei Luxus-Dienstleistern aus der Hotel-, Spa-, Kreuzfahrt- und Flugindustrie spezialisiert. Viele große Hotelketten nutzen diesen Service. Diese Art der strukturierten und kontinuierlichen Qualitätssicherung ist sowohl für die Gäste der The Leading Hotels of the World als auch für die Mitgliedshotels von großer Bedeutung. Der Qualitätskatalog definiert derzeit 1.500 Standards, die einzuhalten sind – von diesen Qualitätskriterien müssen als Minimum 73 Prozent erfüllt sein.

Beispiele für Qualitätskriterien:

• Qualitätskriterien für die telefonische Reservierung: Wurde das Telefon innerhalb von 15 Sekunden abgehoben? Wenn nicht, erfolgte eine Entschuldigung?
• Qualitätskriterien für das Check-in: Wenn das Zimmer beim Check-in z. B. noch nicht fertig war, wurde dem Gast dann in der Lounge ein kostenloses Getränk angeboten?
• Qualitätskriterien für die Zimmer: Von der Beleuchtung über die Aufhänger im Badezimmer bis hin zu der Anordnung der Badezimmerartikel.
• Qualitätskriterien für das Housekeeping: Wurden die Schuhe des Gastes ordentlich und paarweise angeordnet? Sind die Toilettenartikel des Gastes vom Zimmerservice gesäubert worden?

Nach der Neuaufnahme in das Portfolio von The Leading Hotels of the World werden die Häuser im Schnitt alle 18 Monate anonym getestet.

Inhaltsverzeichnis Afrika: Ägypten · Kenia · Marokko · Mauritius · Seychellen · Simbabwe · Südafrika · Tunesien · Uganda Asien: China · Hongkong · Indien · Indonesien · Israel · Japan · Jordanien · Katar · Libanon · Malaysia · Malediven · Myanmar · Oman · Pakistan · Saudi-Arabien · Singapur · Südkorea · Taiwan · Thailand · Vereinigte Arabische Emirate · Vietnam Europa: Aserbaidschan · Belgien · Bulgarien · Deutschland · England · Estland · Frankreich · Griechenland · Irland · Italien · Kroatien · Lettland · Luxemburg · Monaco · Niederlande · Norwegen · Österreich · Portugal · Russland · Schottland · Schweden · Schweiz · Slowakei · Spanien · Tschechien · Türkei · Ukraine · Ungarn · Zypern Ozeanien: Australien · Französisch Polynesien · Neuseeland Nordamerika: Kanada · Mexiko · USA; Mittelamerika: Costa Rica · Panama; Karibik: Anguilla · Antigua und Barbuda · Bahamas · Dominikanische Republik · Jamaika · St-Barthélemy · St. Lucia · St-Martin · St. Vincent und die Grenadinen · Turks- und Caicosinseln; Südamerika: Argentinien · Brasilien · Ecuador · Uruguay

Stand: 1/2010^[3][4]

Leading Spas sind mit «(S)» annotiert, wenn diese auch Leading Hotels sind, mit «(H,S)».

Afrika Agypten Ägypten La Residence des Cascades (H,S) Kenia Kenia Nairobi Serena Hotel Marokko Marokko Hotel et Ryads Naoura Barriere La Mamounia Royal Mansour Marrakech Mauritius Mauritius Le Touessrok, Trou D’Eau Douce (H,S) Maradiva Villas Resort and Spa, Flic-en-Flac (H,S) One&Only Le Saint Géran Royal Palm Hotel, Grand Baie (H,S) Seychellen Seychellen Banyan Tree Seychelles Maia Luxury Resort & Spa Simbabwe Simbabwe Meikles Hotel The Victoria Falls Hotel Sudafrika Südafrika 12 Apostles Hotel and Spa, Cape Town (H,S) Cape Grace Fancourt One&Only Cape Town Saxon Boutique Hotel & Spa, Johannesburg (H,S) Taj Cape Town Thanda Private Game Reserve The Michelangelo Hotel The Palace of the Lost City at Sun City The Table Bay Hotel Tunesien Tunesien The Residence, Tunis Uganda Uganda Kampala Serena Hotel Asien China Volksrepublik China Chateau Star River Grand Hotel, Beijing Okura Garden Shanghai Towers Parkview Hotel The PuLi Hotel and Spa White Swan Hotel Hongkong Hongkong Indien Indien Rambagh Palace Taj Coromandel Chennai Taj Krishna Taj Lake Palace Taj Lands End Taj Mahal Palace & Tower, Mumbai The Taj Mahal Hotel, New Delhi The Taj West End Umaid Bhawan Palace, Jodhpur (H,S) Indonesien Indonesien Karma Jimbaran Karma Kandara Nusa Dua Beach Hotel & Spa The Chedi Club at Tanah Gajah, Ubud The Legian Israel Israel American Colony Hotel The King David Japan Japan Hotel New Otani, Osaka Hotel Okura Tokyo The Main Hotel Seiyo Ginza Imperial Hotel, Tokyo The Prince Park Tower Tokyo The Windsor Toya Resort & Spa, Hokkaido (H,S) Jordanien Jordanien Le Royal Amman Katar Katar Grand Regency Hotel La Cigale Hotel Libanon Libanon Le Gray Le Royal Beirut Malaysia Malaysia The Club at The Saujana The Datai Malediven Malediven Kanuhura One&Only Reethi Rah, North Malé (H,S) Taj Exotica Resort & Spa (H,S) Myanmar Myanmar The Strand Oman Oman The Chedi, Muscat Pakistan Pakistan Islamabad Serena Hotel Pearl Continental Hotel Saudi-Arabien Saudi-Arabien Al Faisaliah Hotel, A Rosewood Hotel Singapur Singapur Capella Singapore Korea Sud Südkorea Paradise Hotel & Casino, Busan The Shilla Seoul Taiwan Taiwan The Sherwood, Taipei Thailand Thailand Anantara Phuket Resort and Spa Banyan Tree Bangkok Banyan Tree Phuket Bo Phut Resort & Spa Dusit Thani Laguna Phuket Karma Samui Rayavadee Santiburi Beach Resort, Golf & Spa The Chedi Chiang Mai The Sukhothai, Bangkok Vereinigte Arabische Emirate Vereinigte Arabische Emirate Al Bustan Rotana-Dubai Al Maha Desert Resort and Spa, Dubai (H,S) Beach Rotana - Abu Dhabi Residence & Spa at One&Only Royal Mirage Dubai The Monarch Dubai Vietnam Vietnam The Nam Hai	Europa Belgien Belgien Rocco Forte Hotel Amigo Bulgarien Bulgarien Kempinski Hotel Grand Arena Deutschland Deutschland Alma Berlin – Schlosshotel im Grunewald Bayerischer Hof, München (H,S) Brenners Park-Hotel & Spa, Baden-Baden (H,S) Colombi Hotel Excelsior Hotel Ernst, Köln Grand Hotel Heiligendamm (H,S) Grandhotel Schloss Bensberg Beauty & Spa, Bergisch Gladbach (H,S) Hotel Adlon Kempinski, Berlin (H,S) Hotel am Schlossgarten, Stuttgart Hotel Hessischer Hof, Frankfurt am Main Hotel Königshof, München Hotel Louis C. Jacob, Hamburg Hotel Nassauer Hof, Wiesbaden (H,S) Hotel Palace Berlin Hotel Vier Jahreszeiten (Hamburg), Hamburg (H,S) Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München Kameha Grand Bonn Park Hotel Bremen (H,S) Parkhotel Adler Rocco Forte Hotel de Rome Rocco Forte The Charles Hotel Rocco Forte Villa Kennedy Schloss Elmau – Luxury Spa & Cultural Hideaway Schlosshotel Bühlerhöhe (H,S) Schlosshotel Hugenpoet Seehotel Überfahrt Villa Rothschild Hotel & Restaurant, Königstein (ASCARA Day Spa) (H,S) England England Baglioni Hotel London Dukes Milestone Hotel One Aldwych Rocco Forte Brown's Hotel The Grove, Hertfordshire (H,S) The Halkin The Landmark London The Langham, London The Ritz London Estland Estland Schlössle Hotel Frankreich Frankreich Byblos Saint-Tropez (H,S) Château Hôtel de la Messardière, St.-Tropez (H,S) Evian Royal Resort Espace Payot (Day Spa), Paris (S) Grand Hotel Barriere Grand-Hotel du Cap-Ferrat Hôtel de Charme Les Airelles, Courchevel (H,S) Hôtel de Crillon Hotel du Palais Hotel Fouquet’s Barriere, Paris (H,S) Hotel Lancaster Hotel Le Bristol Hotel Le Maquis Hotel Martinez Hotel Negresco Hotel Raphael Hotel Royal Riviera La Mirande La Réserve de Beaulieu & Spa La Résidence de la Pinède Majestic Barriere, Cannes (H,S) Palais de la Mediterranée Ritz Paris Royal Barrière Griechenland Griechenland Amphitryon Hotel Athens Life Gallery Danai Beach Resort & Villas Divani Apollon Palace & Spa, Athen (H,S) Divani Caravel Elounda Bay Palace Elounda Beach Hotel & Villas, Kreta (H,S) Grand Resort Lagonissi, Pelopones (H,S) Katikies King George Palace Kivotos Lindian Village Mandola Rosa, Grecotel Exclusive Resort Myconian Imperial Thalasso Spa Royal Myconian Thalasso Spa Irland Irland Adare Manor Hotel & Golf Resort Ashford Castle Killarney Park Hotel The Merrion The Westbury Italien Italien Aldrovandi Palace Villa Borghese Alpenroyal Grand Hotel – Gourmet & Spa Bagni di Pisa Resort & Medical Spa (H,S) Bauer Hotel Bauer Il Palazzo Bauer Palladio Hotel & Spa Brufani Palace Byblos Art Hotel Villa Amista Capri Palace Hotel & Spa, Anacapri (H,S) Carlton Hotel Baglioni Castello del Nero Hotel & Spa Cristallo Hotel Spa & Golf Fonteverde Natural Spa Resort, San Casciano dei Bagni (H,S) Grand Hotel Baglioni Grand Hotel Continental Grand Hotel et de Milan Grand Hotel Excelsior Vittoria Grand Hotel Miramare Grand Hotel Palazzo Della Fonte Grand Hotel Quisisana, Capri (H,S) Grand Hotel Vesuvio Grand Hotel Villa Medici Hassler Roma Hotel Caruso Hotel Cipriani & Palazzo Vendramin Hotel Eden Hotel Helvetia & Bristol Hotel La Perla Hotel Lord Byron Hotel Majestic Hotel Regency, Florence Hotel Santa Caterina Hotel Splendido & Splendido Mare Hotel Villa San Michele Kempinski Hotel Giardino di Costanza, Mazara del Vallo, Sizilien (H,S) L’Andana Le Sirenuse, Positano/Salerno (H,S) Luna Hotel Baglioni Masseria San Domenico Resort, Spa-Talasso, Golf, Savelletri di Fasano (H,S) Mezzatorre Resort & Spa Palazzo Arzaga Spa & Golf Resort Punta Molino Resort & Spa Rocco Forte Hotel de Russie Rocco Forte Hotel Savoy Rocco Forte Verdura Golf & Spa Resort Royal Hotel, Sanremo San Clemente Palace Hotel & Resort San Domenico Palace Hotel Town House Galleria Terme di Saturnia Spa & Golf Resort (H,S) Villa & Palazzo Aminta Villa del Parco & Spa, Sardinien (H,S) Villa d’Este Villa la Massa	Kroatien Kroatien Adriana, Hvar Marina Hotel & Spa (H,S) Lettland Lettland Grand Palace Hotel Luxemburg Luxemburg Hotel Le Royal, Luxembourg Monaco Monaco Hôtel de Paris, Monte Carlo Hôtel Hermitage Hotel Metropole, Monte Carlo (H,S) Niederlande Niederlande Hotel de l’Europe Hotel Okura Amsterdam Norwegen Norwegen Hotel Continental Osterreich Österreich Grand Hotel Wien Hotel Sacher Salzburg Hotel Sacher Wien (H,S) Hotel Schloss Fuschl Royal Spa Kitzbühel (H,S) Thurnher's Alpenhof Portugal Portugal Bairro Alto Hotel Grande Real Villa Italia Hotel & Spa, Cascais (H,S) Hotel Albatroz Hotel Quinta do Lago Olissippo Lapa Palace Pestana Palace Porto Palacio Congress Hotel & Spa Reid's Palace VILA VITA Parc Resort & Spa Russland Russland Baltschug Kempinski Moscow Barvikha Hotel & Spa Grand Hotel Europe Hotel National Rocco Forte Hotel Astoria The Taleon Imperial Hotel Schottland Schottland Gleneagles Hotel, Auchterarder (H,S) Old Course Hotel, Golf Resort & Spa, St. Andrews (H,S) The Scotsman, Edinburgh (H,S) Schweden Schweden Grand Hôtel Stockholm Schweiz Schweiz Badrutt’s Palace Baur au Lac Beau Rivage Palace, Lausanne (H,S) Beau-Rivage Geneve Carlton Hotel St. Moritz (H,S) Chalet Royalp Hotel & Spa, Villars-sur-Ollon (H,S) Fairmont Le Montreux Palace (H,S) Grand Hotel Les Trois Rois Grand Hotel Park Grand Regina Alpin Well&Fit Hotel Grand Resort Bad Ragaz (H,S) Gstaad Palace (H,S) Hotel Bellevue Palace Hotel d’Angleterre, Geneva Hotel des Trois Couronnes, Vevey (H,S) Hotel Eden Roc, Ascona Hotel Guarda Golf Hotel Splendide Royal Kulm Hotel St. Moritz La Réserve Genève Hotel & Spa (H,S) Lausanne Palace & Spa (H,S) LeCrans Hotel & Spa LeMirador Kempinski Lake Geneva, Vevey (H,S) Mont Cervin Palace, Zermatt (H,S) Palace Luzern (H,S) Riffelalp Resort 2222m Rocco Forte Le Richemond Suvretta House The Dolder Grand, Zürich (H,S) Tschuggen Grand Hotel, Arosa (H,S) Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa (H,S) Waldhaus Grand Hotel & Spa (H,S) Widder Hotel Slowakei Slowakei Arcadia Hotel Bratislava Spanien Spanien Alva Park Resort & Spa Barcelo La Bobadilla Fairplay Golf Hotel & Spa Gran Hotel Bahia del Duque Resort Gran Hotel La Florida Gran Meliá Fénix Hostal de la Gavina Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden Hotel Casa Fuster Hotel Hesperia Madrid Hotel Las Arenas Balneario Resort Hotel Palace, Barcelona Hotel Puente Romano Hotel Real, Santander Hotel Rey Juan Carlos I Hotel Ritz Madrid Kempinski Hotel Bahia Estepona Marbella Club Hotel, Golf Resort & Spa (H,S) Seaside Grand Hotel Residencia Silken Gran Hotel Domine Bilbao Villa Magna Tschechien Tschechien Hotel Carlsbad Plaza Hotel Le Palais Prag Hotel Palace Prag Rocco Forte The Augustine Turkei Türkei Ciragan Palace Kempinski Istanbul Swissôtel Grand Efes, Izmir (H,S) Swissôtel The Bosphorus, Istanbul (H,S) Ukraine Ukraine Donbass Palace Hotel Opera Hotel Ungarn Ungarn Kempinski Corvinus Budapest Zypern Republik Zypern Amathus Beach Hotel Limassol (H,S) Amathus Beach Hotel Paphos Anassa, Polis (H,S) Ozeanien Australien Australien BLUE Sydney – A Taj Hotel Hayman, Great Barrier Reef (H,S) Wolgan Valley Resort & Spa Franzosisch-Polynesien Französisch-Polynesien Bora Bora Pearl Beach Resort (H,S) Neuseeland Neuseeland Huka Lodge	Nordamerika Kanada Kanada Hôtel Le St-James The Hazelton Hotel Toronto Mexiko Mexiko Banyan Tree Mayakoba Camino Real Club and Suites Casa Velas Hotel Boutique, Puerto Vallarta (H,S) Fiesta Americana Grand Coral Beach Grand Velas All Suites & SPA Resort, Nuevo Vallarta (H,S) Grand Velas, Riviera Maya (H,S) Hotel Camino Real Monterrey Hotel Habita Las Brisas Acapulco Marquis Los Cabos (H,S) Marquis Reforma Hotel/Spa, Mexico City (H,S) One&Only Palmilla Presidente InterContinental Cozumel Resort & Spa The Royal Hideaway Playacar Zoëtry Paraiso de la Bonita Riviera Maya Vereinigte Staaten Vereinigte Staaten Acqualina Resort & Spa on the Beach, Miami (H,S) Bellagio Towers Biltmore Calistoga Ranch Campton Place – A Taj Hotel Canary Hotel Casa Del Mar Chambers Chatham Bars Inn (H,S) Elysian Encantado - an Auberge Resort Enchantment Resort and Mii amo Spa (H,S) Fairmont Turnberry Isle Resort & Club Fisher Island Hotel and Resort Halekulani, Honolulu (H,S) Hotel Granduca Hotel Park City Hôtel Plaza Athénée Hutton Hotel Island Hotel Newport Beach Le Pavillon Hotel Market Pavilion Hotel Shutters on the Beach SKYLOFTS at MGM Grand Sonnenalp Resort of Vail (H,S) Taj Boston The Alex Hotel The Brazilian Court Hotel & Beach Club The Chatwal, New York The Hay-Adams The Kahala Hotel & Resort The Lowell The Mark The Pierre – A Taj Hotel The Resort at Pelican Hill The Rittenhouse Hotel The Setai (H,S) The Tides Inn The Umstead Hotel and Spa (H,S) The Whiteface Lodge, Lake Placid (H,S) Trump International Beach Resort Wheatleigh Williamsburg Inn Mittelamerika Costa Rica Costa Rica Paradisus Playa Conchal Tabacon Grand Spa Thermal Resort, La Fortuna (H,S) Panama Panama Bristol Buenaventura Bristol Panama Karibik Anguilla Anguilla Cap Juluca Cuisinart Resort & Spa Malliouhana Hotel & Spa Antigua und Barbuda Antigua und Barbuda Carlisle Bay, St. Mary’s (H,S) Bahamas Bahamas One&Only Ocean Club Dominikanische Republik Dominikanische Republik Paradisus Palma Real Resort Tortuga Bay, Punta Cana (H,S) Jamaika Jamaika Royal Plantation, Ocho Rios (H,S) The Palmyra – A Solis Resort & Spa Saintbarthelemy Saint-Barthélemy Hotel Guanahani & Spa St. Lucia St. LuciaSt. Lucia Marigot Bay Hotel Saint-Martin Saint-Martin La Samanna Sankt Vinzent Grenadinen St. Vincent und die Grenadinen Cotton House Raffles Canouan Suites (H,S) Turksinseln und Caicosinseln Turks- und Caicosinseln Grace Bay Club Parrot Cay & COMO Shambhala Retreat Südamerika Argentinien Argentinien Alvear Palace Hotel Faena Hotel + Universe, Buenos Aires (H,S) IGUAZU GRAND Resort Spa & Casino Llao Llao Resort & Golf-Spa, Río Negro (Patagonia) (H,S) Brasilien Brasilien Casa Grande Hotel Resort & Spa Copacabana Palace Hotel Hotel Emiliano Hotel Fasano Rio de Janeiro Hotel Fasano São Paulo Pestana Convento do Carmo Tivoli Sao Paulo - Mofarrej Ecuador Ecuador Hotel Oro Verde, Guayaquil Royal Palm Hotel - Galapagos Uruguay Uruguay Mantra Punta del Este Resort, Spa & Casino (H,S)

Weblinks

 Commons: The Leading Hotels of the World, Ltd – Sammlung von Bildern, Videos und Audiodateien

• The Leading Hotels of the World, Ltd., Niederlassung Deutschland.
• The Leading Spas’ Website (engl.)
• Leading Quality Assurance (engl.)
• Leaders Club

Einzelnachweise

1. ↑ ^{a b c} Company History, LHW (en)
2. ↑ ^{a b} Representative AG. In: Handelsregister- und Firmendaten. moneyhouse.ch, 11. März 2009, abgerufen am 26. Januar 2010. 
3. ↑ Unsere Hotels. The Leading Hotels of the World, abgerufen am 22. Januar 2010. 
4. ↑ Unsere Hotels. The Leading Spas of the World, abgerufen am 28. Januar 2010.